投诉对象：深圳市龙岗区汉裳华韵服装商行

投诉来源：深圳市消费者委员会

投诉人：何女士

消费者诉求：退款

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

本人于2021年7月25日通过阿里巴巴平台在该家店铺购买衣服，共计支付156.09元。收到货后本人觉得商品质量低劣，遂向商家提出了七天无理由退货，但商家拒不退款，多次与商家协商无果。诉求：退款。

315调解员接到消费者投诉后，联系消费者及商家核实情况。但该商家态度恶劣，不配合调解。经查，商家经营地址：深圳市龙岗区坂田街道坂田社区长坑路东八巷3号B201。

在此，深圳市消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）