投诉来源：深圳市消费者委员会 

投诉人：黄女士

投诉对象：深圳市宝安区育飞轮滑运动中心

消费者要求：退费

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

本人于2021年4月5日在该商家处花费12112元为小孩购买轮滑课程服务。因培训机构没老师上课所以申请退款，商家同意于2022年7月20日前退还11400元。但一直拖延，截至目前仍未退款。

调查情况：

深圳市消委会接到消费者投诉后，立即联系消费者及商家核实情况。商家同意8月6日先退一半（5700元），15日退还剩下一半。市消委会于6日通过电话、短信方式联系商家退款，但均无回应。市消委会于7日联系消费者，消费者表示未收到退款，商家一直拖延处理投诉。经查，商家注册地址：深圳市宝安区沙井街道沙头社区沙井路168号京基百纳广场四层L410a。

在此，深圳市消委会提醒广大消费者：谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。