投诉来源：龙岗区消费者委员会

投诉对象：深圳市学趣坂田科技有限公司（实际经营名称：龙岗区易贝乐教育培训中心）

消费者要求：退款

投诉内容：

多名消费者反映，在该商家处购买少儿英语培训服务，2022年8月2日该商家员工以公司未发放工资为由拒绝提供课程服务。公司负责人及法定代表人并未主动出面解决问题，消费者也无法联系上公司负责人及法定代表人，故要求退费。

调查情况：

龙岗区消委会接到消费者投诉后，立即联系消费者及商家核实情况。区消委会多次致电商家，均已关机，经现场调查，发现该商家已关门停业。经查，商家注册地址：深圳市龙岗区坂田街道大发埔社区吉华路635号佳华领汇广场二期301-313铺。

深圳市消委会近一年内接到消费者对该公司的投诉134宗。

在此，深圳市消委会提醒广大消费者：合理选择、适度参加非学科类校外培训，一次性交费时间跨度建议不超过3个月或60课时。