特奢汇APP：商家迟迟未发货

据多名消费者反映在商家旗下特奢汇APP上购买手机，商家承诺15天内发货，至今未发货，申请退款一直未到账，消费者多次拨打客服电话无人接听。

凤凰网：弹窗广告产品存在严重质量问题

本人通过凤凰网弹窗广告购买移动硬盘，货到付款后发现产品无法正常使用。随后本人多次联系商家和凤凰网均无果。市消委会工作人员多次联系凤凰网电话无人接听，发送调查函后凤凰网至今未回应。

盛春煜健身连锁会所（大布巷店）：商家停业剩余会员卡费未退

据多名消费者反映，在商家处办理健身会员年卡，现今商家发布通知停业整顿，再次开业时间并未通知，消费者剩余会员卡费未退。

帝腾旗舰店:商家虚假发货拒不退款

据多名消费者反映，在天猫帝腾旗舰店购买灯具，收到货后发现是空包裹或USB小夜灯，联系商家协商退款无果，现今商家店铺已关闭。

新领域健身（科技广场店）：商家拒不履行退款承诺

本人在该商家处进行预付式消费购买私教课，因该店教练变更问题，本人遂向商家提出退款申请，但商家拒绝退款。

罗湖区艺品美容美发莲塘店:商家停业剩余会员卡费未退

据多名消费者反映，在商家处办理美容美发会员卡，现今商家已停止营业，消费者剩余会员卡费还未退还。

明星汇美容美发:商家停业剩余会员卡未退

消费者在商家的公明分公司处办理美容美发会员卡，现今商家公明分公司已注销，总公司也无法联系上。经市消委会现场调查，总公司已停止营业。

童馨摄影：商家停业预付款未退

据多名消费者反映，在该商家处预付式购买摄影套餐服务，2019年5月10日商家门口贴出停业公告，公告中表明需要退款的客户可准备合同单据与付款凭证联系本公司负责人。

朗格健身星河分店：商家停业未退费

据多名消费者反映，在该商家处办理健身卡、私教课，商家三月份发公告称因物业问题关闭，提出转店方案但拒绝退费，多次与商家协商无法达成一致意见。

科兹菲特健身俱乐部:商家停业剩余会员卡费未退

在商家处办理健身会员卡，现今商家已停止营业，但消费者剩余会员卡费还未退还，多次与商家协商无法达成一致。

华娜美容美甲店：商家停止营业剩余会员卡费未退

据多名消费者反映，在该商家处办理美容美甲会员卡，现今商家已停止营业，消费者剩余会员卡费未退，多次联系商家无果。

童馨摄影：商家停业预付款未退

据多名消费者反映，在该商家处预付式购买摄影套餐服务，2019年5月10日商家门口贴出停业公告，公告中表明需要退款的客户可准备合同单据与付款凭证联系本公司负责人。

乐美健健身房：商家停止营业剩余会员卡费未退

据多名消费者反映，在该商家处办理健身会员年卡，今年三月底商家发出告示从4月1日开始闭馆装修，5月15日开馆正常营业。但商家却在5月15号未能如期正常营业，消费者多次联系商家协商无法达成一致意见。

静悦瑜伽工作室：商家转店老会员无法继续消费

据多名消费者反映，在商家处办理瑜伽会员年卡，现今商家已转让店铺，老会员年卡还未到期，但新商家拒不提供服务，多次联系商家协商退款事宜无法达成一致意见。

艾指儿推健康管理：不履行产品无效全额退款承诺

商家实体门店挂名小儿推拿，实际消费时商家向消费者推销美体服务项目，宣称打造完美S形背部，无效可全额退款。消费者使用后发现并无项目宣传效果，要求全额退款遭商家拒绝。

盈方达商贸：商家不发货不退款

通过商家网站购买商品，付款后商家未发货或提供虚假订单号，且无法与商家取得有效联系。

海牛微视app：平台关闭未退会员费

通过商家旗下的“海牛微视”app购买会员服务，会员观看或分享短视频都可获得佣金，使用几天后该平台关闭，且无法与商家取得有效联系。

让廪网络：rango共享汽车退押难

联系被投诉方要求妥善解决好协商，多次反复电话法人代表答复：“投诉方资金链条问题导致退款受阻，等筹款后再行退还押金。”

大兴宝誉：按揭购车强制收取金融服务费

深圳市大兴宝誉汽车销售服务有限公司给我会的回复如下：1、车辆销售方式为综合打包优惠，且所有费用明细都有进行列项公示和说明；2、提供分期付款的相关有偿服务，提前公示和告知收费标准；3、客户确认车辆交车款时，签署正式买卖合同和补充协议；4、所有费用均交到我司公帐帐户，我司开具相关票据。具体内容详见我会 ...

百良达家政：家政服务退费难

商家明确表示不会退款，媒体曝光就曝光。我会告知消费者，商家涉嫌霸王条款，建议市监局举报或者媒体曝光。