多名消费者反映,其在该商家购买餐饮储值会员卡,在前往消费时发现门店已停止营业。目前,已无法联系门店及公司的相关负责人。诉求:退款。
本人在该商家预付了两笔款项购买相关美容服务,并于2021年6月18日与店长确认后提交了退款确认书,但至今未收到退款,多次协商无果。诉求:尽快退款。
龙华区消委会接到消费者投诉后,曾多次尝试联系商家,但均无人应答。目前,已无法通过消费者提供的联系方式与商家取得有效联系。
多名消费者反映,其在该商家处办理健身会员年卡并预付游泳培训课程费,现商家已停止营业,剩余游泳培训课程费未退,商家已无法联系上。诉求:退款。
多名消费者反映,其在该商家处报名舞蹈全能培训班,但自今年起就经常停课。目前,该舞蹈室的工作人员及负责人已经联系不上,疑似停业跑路。诉求:退款。
本人在该商家处购买全屋橱柜定制服务,并于2021年1月12日支付定金,根据合同其应在收到定金后45日内送货并开始安装,但安装时发现送货存在缺件问题。
多名消费者反映,其在该商家处预付少儿英语培训课程费,但从七月起商家一直未安排上课。商家表示八月份会安排上课,现云城万科里门店已停业,剩余课时费未退,已无法与商家取得联系。诉求:退款。
多名消费者反映,其在该足浴馆办理会员并充值,现公司注销,已无法与经营者取得联系,卡内仍有较多未消费余额。投诉人郑先生声称,2021年4月18日前往该门店时发现商家已搬离。诉求:退款。
本人在龙兴翔运动中心的羽毛球馆进行预付费充值,但商家表示充值后的金额只能用于预定特定场地,不可用作其他消费。该商家服务态度极差,本人要求退还会员卡内余额,经协商,商家仍拒绝退还会员卡内余额。诉求:退款。
多名消费者反映,其在万众用车平台进行租车并交纳了租车保证金,用车完毕后在APP上申请退还租车保证金,一直显示“审核中”。目前,已无法联系到商家。诉求:退还租车保证金。
多名消费者反映,在该商家处交纳预付款购买按摩服务,现商家停止营业,消费者剩余服务费并未退还。目前,消费者已无法联系到商家。诉求:退款。
本人于2021年7月25日通过阿里巴巴平台在该家店铺购买衣服,共计支付156.09元。收到货后本人觉得商品质量低劣,遂向商家提出了七天无理由退货,但商家拒不退款,多次与商家协商无果。诉求:退款。
本人在合约期满之日起即要求其退款,经多次联系协商,对方均以各种理由拖延。目前本人仅收到3.2万元,仍有86.8万元余额未退。诉求:退款。
光明区消委会接到消费者投诉后,于2021年7月1日联系消费者及商家核实情况。经沟通,商家表示消费者单方面违约需要扣除1200元违约金,并且只能分12个月退款。经查,商家经营地址:深圳市光明区马田街道石围社区石围新村水库别墅B栋05座102。
多名消费者反映,在该商家处交纳预付款办理婴幼儿游泳次卡,现该商家突然关门停业,消费者剩余次卡费用未退还,故要求商家退款,但商家提出的退款方案为打折退款且延期退,消费者无法接受此方案,多次协商无果,诉求:退款。
多名消费者反映,在小沙龙岁宝龙珠店办理288元10次剪发卡,现商家已停止营业,消费者剩余卡次费用未退,已无法联系到商家,诉求:退款。
多名消费者反映,通过有赞商城购买了该商家的隐形牙套牙齿矫正服务,现牙齿矫正进行了一半,商家却突然联系不上了,线下合作门诊表示只能通过该商家预约就诊否则不予接诊,消费者剩余服务未完成,购买的隐形牙套商家也未完全给付。
本人于2020年7月6日该商家处报名线下英语培训班,后因其频繁更换班主任,且约课困难,故向商家提出退费申请,商家答复退费周期长达3-6个月。截至目前,自本人提出退费申请后商家并未安排人员处理,诉求:退款。
截至目前,该公司并未恢复储值卡余额正常使用。经查,商家经营地址:深圳市南山区深南大道10128号南山软件园西塔楼1306-1308。
多名消费者反映,在该商家处办理健身会员年卡,2021年7月初健身房门口张贴告示称因漏水需5-7天修复暂停营业,但一直未见维修进展。