近日，中国消费•维权高峰论坛在京举行，太平人寿以其在消费维权及服务方面的突出表现，入选“创新消费引导与服务优秀企业”，成为金融业唯一入选企业。
作为唯一入选“创新消费引导与服务优秀企业”的金融企业，太平人寿在消费服务方面一直力求创新，围绕中国太平集团公司的“精品”战略，太平人寿提出打造“满足中高端客户全方位需求的最具特色和潜力的精品寿险服务提供商”的发展目标，推出了如“立保通”、“理赔通”、“全国通”、“保贷通”、一揽子“健康管理”等颇具特色的创新服务举措，这一系列的精品服务，让客户获得更便捷、高效、周到的保险服务体验，受到消费者的充分肯定。
据悉，本次论坛由国家工商总局消费者权益保护局、中国消费者协会指导，中国消费者报社、中国消费网主办。针对参评案例，中国消费者报社牵头成立了专家团，根据中国消费者情绪指数、有无重大群体投诉或伤亡事件等六方面指标，最终在六大类近百家参评企业中优选出10家“2016年创新消费引导与服务示范企业”和15家“2016年创新消费引导与服务优秀企业”。