见圳客户端·深圳新闻网3月15日讯   （汤莎  通讯员  何思铭）时值3.15消费者权益保护日，为提升居民金融素养，倡导做合格“金融消费者”，3月14日，平安人寿深圳分公司在深圳布吉华润万象汇广场开展了“理性投资防范诈骗，做精明金融消费者”3·15金融素养提升工程进社区活动。三大金融监管部门，15家专业金融机构云集，用金融情景剧，金融知识宣讲，趣味有奖问答，现场答疑解惑等方式，为社区居民带来了一场金融知识科普盛宴。

活动期间，平安人寿深圳分公司副总经理王维学分享了《防范“代理退保”风险，保护消费者合法权益》内容。他指出，近两年，一些个人或社会团体以牟利为目的，通过网络平台、短信等方式发布“可代理全额退保”信息，以怂恿、诱导等手段让消费者委托其代理“全额退保”事宜，并以此向消费者收取高额手续费。他提醒消费者，要警惕“代理退保”的风险隐患，根据自身需求谨慎办理退保，依法理性维护自身合法权益不受侵害。

在万象汇商城活动现场，平安人寿深圳分公司设置了专门的金融咨询展位，准备了丰富的金融知识宣传资料和精美纪念品，在现场安排了专人向消费者科普金融和防骗相关知识，并对消费者保险方面的困惑进行了专业解答。

此外，今年3月，平安人寿深圳分公司还大力开展以“以人民为中心，增强金融消费者获得感”为核心的“3.15”教育宣传周活动，通过线上线下相结合的宣传方式，向消费者普及金融知识，增强消费者的幸福感和获得感，全力保护消费者合法权益，做有温度的保险。