深圳新闻网2023年7月5日讯（记者 朱琳 通讯员 李华凤）日前，广发银行昆明分行营业部荣获中华全国总工会“工人先锋号”称号。据悉，全国仅4家股份制商业银行获此荣誉，充分展现了广发银行基层一线团结奋斗的精神风貌。

党建引领 争做建功时代的“排头兵”

广发银行昆明分行营业部现有员工28人，平均年龄不到30岁，是一支富有朝气、团结上进、开拓进取的队伍。走进广发银行昆明分行营业部的“荣誉展厅”，一份份亮眼的荣誉映入眼帘——“全国金融先锋号”“最美户外劳动者服务站点”“中国金融工会级女职工关爱室”“经营管理先进单位”“党建工作先进单位”“五四红旗团支部”等，每一张鲜红的荣誉证书都是广发银行昆明分行营业部以党建为引领，助力高质量发展的生动写照。

该行坚持党建工作与业务经营同谋划、同部署、同考核，切实建立健全组织保障，强化党支部引领作用，始终围绕网点业务经营开展工作，发挥支部在推进发展、防控风险、服务社会中的战斗堡垒作用。

该行以党史学习教育为抓手，通过多种形式的活动，不断增强广大党员的党性修养；大力开展党员“亮身份”“示范岗”活动，引导全体党员同志立足岗位建功、争做工作标兵，在客户维护、业务营销、信贷支持实体经济等方面发挥先锋模范作用。

用心用情 当好为民服务的“贴心人”

身处服务民生第一线，广发银行昆明分行营业部始终以为客户提供更加优质精准的金融服务为宗旨，持续提升客户服务水平和接待能力，组建由对公客户经理、对私客户经理、厅堂服务人员和理财经理组成的联合小组，相互协作发挥出“1+1>2”的力量。

该行坚持服务为民，积极推进“职工驿站”建设，用微笑和热情迎接每一位劳动者。在这里，设置休息区、母婴室、卫生间、阅读空间等功能区域，配备桌椅、烧水器、应急药箱、充电站等，只为解决广大户外职工“喝水难、吃饭难、休息难”的现实问题，让职工驿站成为“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的爱心之家。

该行坚持服务用心，用不断提升的精准化管理服务，确保每一位客户的需求都“有跟进、有落实、有反馈”，用一次次以心相交的真情服务，赢得客户对广发银行的认可。他们关注老年客户实际需求，在网点配备爱心座椅、老花镜、轮椅和急救药品等标准化服务设施，制定业务流程指引操作手册，让老年客户对业务办理流程一目了然，便捷服务更暖心。

情暖万家 争当责任践行的“先锋者”

聚焦绿色发展成为云南省产业强省建设的“新格局”，广发银行昆明分行营业部充分发挥绿色金融优势，助力地方基础设施建设和乡村振兴；主动参与云南省基础设施建设，投放高速公路银团贷款5亿元，利用再贴现红利政策支持战略新兴产业和涉农、民营企业贴现14亿元，用专业、高效的实际行动践行国企成员单位的责任与担当。

他们勇担社会责任，将防诈反诈金融知识宣传渗透进日常服务的点点滴滴，挂横幅、发资料、金融科普送上门，将法治与维权知识送到广大群众身边，进一步筑牢群众维护自身合法权益的意识。

2022 年，广发银行昆明分行营业部营业收入、存贷款规模等关键指标综合考核在该行系统内排名第一，党建考核实现争先进位，在该行系统内排名第二。这背后，离不开每一位广发银行昆明分行营业部员工的共同努力。他们坚持用专业创造价值，一步步用自己的脚步开辟新道路的模样，更是广发银行人戮力奋斗、笃行实干的生动缩影。

未来，广发银行昆明分行营业部将充分发挥先锋集体作用，坚持“深耕本土、回归本源、服务实体、防控风险”，立足区域特色，为助推云岭经济发展、实现广发银行高质量发展再展新作为、再创新佳绩。