2020年是脱贫攻坚收官之年。在立足专业、提升服务的同时，中国太保寿险积极响应国家政策、服务国家战略，依托政策性健康保险保障服务，投身扶贫事业。
5月10日，第四个中国品牌日。当天，全球领先的品牌价值评估和战略咨询机构Brand Finance公布了“2020年全球最有价值保险品牌100强”榜单，中国太保连续第3年排名全球第6，品牌价值超过140亿美元，同比增长31%。
“作为社会保障体系的重要组成部分，保险行业积极参与承接‘健康中国’战略，聚焦健康养老事业发展，既是责无旁贷的历史使命，也是自身发展的必然要求。”中国太保寿险常务副总经理王光剑表示。
4月29日，在上海市商务委员会、黄浦区人民政府、上海市商业联合会共同主办的“安心消费畅购无忧”主题活动启动仪式上，中国太保与上海市黄浦区人民政府在“中华第一街”南京路步行街联合签署发布了黄浦区“安心保”促消费商业保险，为黄浦区七个重点商圈及消费者提供消费安全保障，助力全区抗击疫情、提振消费信心。
近日，中国太保产险创新开发的“e智飞”平台成功上线，在贵州地区顺利完成300亩油菜地的验标任务，成功实现自动飞行、自动生成正射影像图等目标。这标志着中国太保“e农险”技术创新在农业保险领域进入新阶段，再添智慧服务“三农”的新工具。
作为国内首款商业防贫保险，中国太保推出的“防贫保”产品自2017年在河北邯郸魏县试点，到如今在全国24个省210个区县落地开花，为逾8000万临贫易贫人群送去了实实在在的扶持和帮助。因“防贫保”项目的公益性和精准性，在湖北地区一经推出，便获得了各级政府和扶贫办的大力支持，在全省迅速铺开。
2017年11月，中国太保上线“彩虹”平台，业内首创可追溯、可定位消费扶贫模式，确保扶贫到户、受益到人，为贫困农户稳定增收打造长效平台。今年以来，疫情导致的人员、物流受阻，直接影响到贫困户的就业收入、产业收入和扶贫项目开工。为降低疫情防控对农产品销售带来的影响，“彩虹”平台克服运输、仓储等多重困难 ...
截至2020年3月末，中国太保旗下中国太保产险已在全国24个省210个区县开办“防贫保”业务，累计提供保险保障2.94万亿元，“防贫保”惠及全国超过8000万人口，筑起了阻断贫困的“截流闸”和“拦水坝”。
近日，由国家卫生健康委员会部署、中国太保携手中国移动等单位投资设立的联仁健康医疗大数据科技股份有限公司（以下简称“联仁健康”）运营总部在上海正式揭牌。这标志着中国太保布局大健康产业又迈出了重要的一步。
华夏保险“琉璃光防疫保险捐赠计划”2月4日（立春）零时正式上线。此款应对新型冠状病毒的专项保障计划，以“琉璃光”命名，寄托的是华夏人的希望之光、信念之光、祈福之光。
2月1日，中国太保接到报案，湖北客户陈女士因感染新型冠状病毒肺炎不幸离世。中国太保立即开启理赔绿色通道，快速完成赔付审核，支付公司在此次疫情中的首单身故保险金。
3月30日下午，四川凉山州西昌市突发森林大火，火情危及城区。“截至发稿时，中国太保已接到四川地区财产险报案1件，现已联系客户送上关怀和慰问，告知理赔服务流程，后续将根据灭火情况安排查勘，及时兑现保险承诺。”中国太保负责人说道。
这个春节对中国太保寿险湖北分公司的范志敏来说格外特殊，她一直奋战在新冠肺炎疫情应急工作的第一线。
2020年2月，经国务院扶贫办同意，中国太保拟向全国范围内的驻村干部赠送防疫保险。截至3月4日，中国太保产险在全国的41家机构全部与当地扶贫部门进行了对接，32家机构实现出单，覆盖人群包括全国各省市驻村第一书记、扶贫干部、包村干部、派驻扶贫干部92.6万人，风险保障金额约2000亿元。
突如其来的新冠肺炎疫情对整个保险行业未来发展格局影响深远，麦肯锡一份报告指出，疫情过后保险行业会迎来三大变化，一是客户行为加速线上化，二是产品形态更具创新性，三是运营模式全面数字化。
一系列疫情期间农险承保理赔的重大难点，客户分散、交通不便、以及现场勘查带来的病毒传播可能性，都为中国太保带来了开年的第一个挑战。
中国太保寿险深圳分公司全方位优化线上金融服务、多渠道普及金融安全知识、强有力保障客户理性维权，以实际行动践行“责任、智慧、温度”的服务承诺。
疫情当前，“宅”在家中的人们更加关注健康养老话题，在诸多抗“疫”行动中，中国太保创新推出“视频医生”云驰援、“太保家园”沉浸式体验、“云健康讲座”等，通过线上化、移动化方式，提供疫情特殊时期的“智慧”健康养老服务。
为缓解小微企业的资金难题，中国太保产险个人信用保证保险——“太享贷”在疫情期间为客户提供全线上化金融服务，客户足不出户即可完成业务办理的全流程。
