见圳客户端·深圳新闻网2020年5月20日讯（记者田志强）近日，深圳市质量协会、深圳市总工会、深圳市妇女联合会联合下发《关于开展“第十一届深圳市顾客满意服务明星”暨“第三届深圳市优质服务示范单位”创建活动的通知》（以下简称《通知》）。

《通知》指出2020年是深圳经济特区建立40周年,也是建设粤港澳大湾区和深圳建设中国特色社会主义先行示范区全面铺开、纵深推进的关键之年。本届活动将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，紧紧围绕统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，坚持新发展理念，以提高服务业质量和核心竞争力为中心，大力实施质量强国战略，创新服务质量治理，推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，生活性服务业向精细和高品质转变，不断提升公共服务供给能力和供给质量，实现服务业质量水平整体提升，打造中国服务品牌，消费者满意度显著提高，更好支撑经济转型升级，更好满足人民日益增长的美好生活需要。

深圳市顾客满意服务明星活动肇始于2003年，经过10多年的努力，现已成为深圳市品牌活动，也是深圳市唯一关注提升服务质量的公共活动。“第十一届深圳市顾客满意服务明星活动”将面向金融服务业、酒店旅游业、公共服务、保险行业、医疗美容、汽车服务业、餐饮、商贸连锁、物业管理、售后服务中心、建筑业等行业展开，届时将评选出深圳市顾客满意服务明星单位30个；深圳市顾客满意杰出管理者10名；深圳市顾客满意服务明星团队50个；深圳市顾客满意服务明星个人70名；深圳市优质服务示范单位10个。

据悉，“第十一届深圳市顾客满意服务明星”暨“第三届深圳市优质服务示范单位”创建活动已正式启动。接下来将先后进行材料申报（2020年4月30日--7月15日），材料评审（2020年7月16日--8月15日），现场评审（2020年8月16日--10月15日），结果公示（2020年10月16日--11月22日）等环节，并于2020年11月举行结果通报大会。

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