读特客户端·深圳新闻网2023年4月26日讯（记者 汤莎）近日，中国人寿深圳市分公司（以下简称“深圳国寿”）新安客户服务中心围绕新业态新市民的主题，举办了一场“焕新·安享”中医养生健康讲座，特邀中医胡齐名教授做健康知识普及和把脉问诊等健康服务。

现场，胡齐名医生带来了甲流的预防、治疗与护理讲座内容。通过简单易懂的方式为大家揭开甲流的面纱，阐述甲流的流行病学的症状、危害、预防以及治疗方法，并着重讲解了甲流的防护妙招和中医诊疗。互动环节中，胡齐名为大家解惑答疑，最后现场坐诊为大家把脉问诊，提供专属健康咨询。

“从2020年新冠疫情暴发开始，我们家人都对中医越来越重视。感谢中国人寿提供了这样一个学习中医知识、提升健康意识的机会，今天学到的关于流行病预防的知识非常实用，相信可以利用这些知识更好地保护我和家人的健康。”一位全程参与讲座的市民朋友说道。

本次中医健康讲座是深圳国寿客户服务中心转型方案推广后的首次试点活动。今年以来，为充分挖掘和拓展客户服务中心职能及功能价值，推动客户服务中心从传统“保单服务”为主的“客户服务中心”向“保单服务+客户体验+销售支持”三位一体的“客户体验中心”转变，深圳国寿围绕客户体验、服务能力和触点价值等多方面入手，通过提供“一站式”服务，满足客户多元化服务需求，为客户打造高效率、有温度、超预期的客户服务。

未来，深圳国寿将继续丰富和拓展客户服务中心的服务内涵及功能价值，以保单处理中心、客户体验中心、销售支持中心全新起航升级为引擎，始终秉持“以客户为中心”的理念，为广大鹏城市民构筑最暖心的服务港湾。（供图：深圳国寿）