手术中（深圳大学总医院供图）

读特客户端·深圳新闻网2023年5月26日讯（记者 冯牧原 通讯员 王苏琦）“等一下做手术的时候，两个手就不可以到处动，就给你包起来了”“你不用紧张……我是王医生，有事情你就说哈”“昨天手术我给你说只有一点儿痛，我没有豁你吧”……5月17日，深圳大学总医院肾脏病科王琴医生为一位88岁高龄身患尿毒症的老爷子做腹透置管术，用四川话不断安慰和鼓励老人，效果神奇，老爷子情绪稳定。“全程配合。”王医生在朋友圈感慨，“技多不压身，没想到手术成功的关键竟然是——确认过口音，对上了暗号！”

王琴医生说，老人刚入院时，就听家属讲他之前在外院插管透析非常不配合、还会打人，这次希望能做腹膜透析。可腹透需要做置管手术，而且还是局麻，术中如果不配合、乱动的话，肯定难以完成，这个情况让医护人员感到比较担心。

很快，从患者老伴的普通话中，王琴听出了四川方言的词汇，一问才知道，他们果然都是四川人，老爷子只会讲四川话，也只听得懂四川话，而且只有左边耳朵能听见。身为四川人的王医生顺水推舟用方言成功“搭讪”，判断老人并没有认知障碍，能够完成基本配合。而老人发现王医生能用四川话回应自己后，明显安心了许多。手术当天，王医生趴在老人耳边，再次用四川话交代了一遍，老人果然全程配合，手术非常顺利。女儿看到老爷子笑眯眯回到病房，也有些惊讶，“很久没看到爸爸笑过了。”

其实这不是王琴医生第一次用方言解决“麻烦”，之前做手术时她曾经找过一位讲“白话”的护士帮忙和广东阿婆沟通。这次为了确保患者安全，术前王琴还专门和手术室一位重庆籍护士说好，可以过来帮忙安抚老人。

王医生表示，深大总院一千多名医护人员来自全国各地，天然拥有大型宝藏“方言库”，而且是医学专业级别的，身处同样开放、多元化的深圳，面对来自五湖四海的患者人群，正好能够发挥这一优势，更好地为市民排忧解难、保驾护航。