读特客户端·深圳新闻网2023年5月31日讯（深圳报业集团记者 焦子宇 黄小菊）6月7日至11日，第十九届中国（深圳）国际文化产业博览交易会将于深圳举办，为期5天。预计将有3596个政府组团、企业和机构参展，第十四次实现全国31个省、自治区、直辖市及港澳台地区全部参展。

为了让广大参展商、采购商

和前来看展的市民朋友们

加深对本届文博会的了解

更好地玩转文博会

这里列举了关于第十九届文博会

参展商的相关问题

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 如何参展？怎么报名？展品版权如何保护？@文博会参展商，这40个问答必看 

1、参展第十九届文博会需要具备什么资质？个人能参展吗？参展团如何报名？

答：参展本届文博会，展品、项目等展出内容须为文化产业及相关行业（包括：影视制作、出版发行、印刷复制、演艺娱乐、文化会展、数字内容、影视动漫、创意设计、非物质文化遗产、文化旅游、文化科技、工艺美术、书画艺术等），并符合文博会整体规划和各馆展示交易主体，参展主体须保证展出展品、项目与技术的合法性，保证其不存在任何知识产权纠纷问题，保证所有提交资料的真实、准确和合法，并同意遵守主办机构的各项参展条款，服从大会统一安排。符合以上资质的个人可以参展，参展团报名请联系文博会公司客户经理。

2、参展需要准备什么材料？

答：参展须准备营业执照（境外公司可提供相应的合法经营证明）、专利权证书（如有）、其它资质证明材料，企业图片及简介，照片图片及简介，以及平台信息录入需要收集的各类资料。

3、如何参展第十九届文博会？

答：（1）有意向参展文博会的个人/企业/机构登陆展会官方网站（www.cnicif.com）或“文博会+”小程序了解展会信息并注册云上文博会账号（如果是往届展商和展团，可延用往届展商的账号密码登录并更新展商和展品信息，不需要重新注册）。文博会公司审核意向参展企业资质。国内展商须提供企业法人机构代码证书、营业执照副本、税务登记证、专利权证书（如有）;境外展商须提供 Business License （营业执照）、Certificate of Registration（注册证明）申请展位。

（2）文博会公司通过审核后向提出申请的意向展商安排展位，并指定客户经理与参展商确认展位。

（3）文博会公司向意向展商寄发参展合同（一式肆份），双方签字盖章确认后合同生效。

（4）展商须在双方签署合同起十个工作日内将参展费用及所需缴纳的保证金汇入文博会公司指定银行账户。

（5）文博会公司收到合同款项，向展商出具《展位确认书》（展商须在办理入场手续时出具）。

（6）展商通过云上文博会平台获取账号并并完善企业基本信息（组团机构请联系文博会公司客户经理，获得展团账号，并将该展团账号下属的多个参展账号、相关指引材料发至下属企业）。

（7）展商按照文博会公司的要求，及时、准确的通过云上文博会平台提交所需资料，完成线上参展，同时申报线下展会证件及其他配套服务。

（8）境外展商可向文博会公司申请用于办理赴中国签证的邀请函，文博会公司负责向境外展商提供公司邀请函。

（9）文博会公司向展商发放《入场流程》，展商也可在文博会官方网站 （www.cnicif.com）下载《参展商手册》，按照相关规定参展。

（10）展会结束后，展商自行打包展品撤展，并在馆内服务台开具《物品出馆放行条》，离开展馆。

4、如何将展品运送至展位？

答：文博会现场的服务商采取开放式管理，没有指定的运输服务商，展商可自行选用信赖的运输服务商，在展馆现场办理相关手续后进馆。

5、如何办理搭建手续？

答：文博会现场的服务商采取开放式管理，没有唯一指定的搭建服务商，展商可自行选用符合资质要求的搭建服务商，但务必提前将特装搭建设计图纸提交至文博会组委会审核备案。展会布展期，您的搭建服务商可在展馆现场各馆主场承建商服务台缴纳相关费用，办理搭建手续。同时，为了省略相关手续，您也可以直接选用各馆的主场承建商进行搭建，具体请参阅文博会官方网站www.cnicif.com。

6、如何办理及领取参展商证件？

答：已签署参展合同的参展可在展商管理后台，打开【票证管理】-->>【证件数量配置】即可查看【我的制证数量】，接着打开【票证管理】-->>【证件信息管理】，点击【分享链接】，复制链接后将链接发送给需要录入证件信息的人员，收到链接的办证人员根据实际填写相关信息并提交，展商管理员在管理后台的【证件信息管理】查看到录入信息的人员，确认无误后选择【操作】-->>【确认】，即可确认制证信息；等待主办方工作人员制证并发证。

7、文博会布展及撤展期间的交通路线？

答：货车进出馆路线：A线路由国展立交-凤塘大道-展景路-滨江大道，B线路由桥和路、展云路-展景路-滨江大道，从4号门进入展馆。出馆由4/13/14号门出场。布展期展商\搭建商小车由地下车库P1/P5入口，进入负一层F\G停放。

8、如何租赁会议室？

答：如需租赁会议室，请拨打电话：83519465，15018507728。

9、如何办理租赁桌椅、网络等设备设施手续？

答：如需租赁设备设施等，请您到展会现场各馆主场承建商服务台办理租赁手续。

10、展位停电怎么办？

答：标准展位一般情况下不会单个停电，如出现停电则是大面积停电，主场承建商会及时检查并修复到位；特装展位停电，须了解该展位的电源结构，因此，须由展商协调搭建单位自行解决。

11、如何办理出馆放行条？

答：请您到现场服务台办理填写《物品出馆放行条》。

12、展会现场是否有知识产权保护服务？出现贸易纠纷如何解决？

答：第十九届文博会现场设立“知识产权保护投诉站”，投诉站仅受理本届展会中发生在展览现场的涉嫌侵犯知识产权投诉。如出现贸易纠纷，由参展单位及第三方依法协商解决。

13、如何注册云上文博会参展用户账号？

答：您可以登陆展会官方网站（www.cnicif.com）或“文博会+”小程序完成注册。政府组团的组展机构签署参展合同后，我们将统一为您安排参展用户管理账号及展团下属企业的参展用户账号。

14、云上文博会参展商信息导入表有何填写要求？

答：请根据您的实际情况填写信息，所有信息字段都为必填字段，信息缺失将导致您无法提交；国家、行业等字段请按照表格提供的选项进行选择；展馆、初始密码等字段由导入表格的管理员填写。

15、云上文博会参展商企业信息有哪些要求？

答：云上文博会企业信息要求：您需要上传一张企业标志（LOGO）图片，大小不超过5M，建议尺寸450px*450px，格式支持png；企业中英文简介，每种语种字数不超过500字；企业封面图片10张，每张大小不超过5M，建议尺寸为450px*450px，格式支持png、jpg、jpeg；企业视频一个，格式支持mov、MP4、f4v，视频画面比例限于4:3或16:9，大小不超过500M；如您自建了3D虚拟展厅，请上传常用3D模型网址链接。

16、云上文博会展品信息上传有哪些要求？

答：云上文博会展品信息要求：您需要上传1张品牌标志（LOGO）图片，大小不超过5M，建议尺寸为450px*450px，格式支持png、jpg、jpeg、gif；展品中英文简介，可包含文字和图片；1张展品封面图片，格式如上；每个展品10张图片，格式如上；每个展品一个视频，格式支持mov、MP4、f4v，视频画面比例限于4:3或16:9，大小不超过500M；您也可以上传展品的常用3D模型网址链接。更多详细信息，请查阅《参会指南》。

17、云上文博会展品上传数量有哪些要求？

答：云上文博会展品上传数量要求：每家企业在每个参展展区至少上传10个具有代表性的产品；上传展品数量不设上限；上传项目不少于下限要求。若企业展品有三维展示链接，可在管理后台进行设置。

18、云上文博会展商及展品信息质量有哪些要求？

答：云上文博会展商及展品信息质量要求：每件产品须提供详细的中英文名称、产品描述。图片、视频、3D展示文件等要清晰、特点突出，展示内容尽量丰富多元。如企业有需要，可视情自定义产品编码，方便与自身数据库对接。

展品素材建议上传产品多角度外观展示图、功能性图示、文字介绍、规格技术参数；企业文字介绍及实景图片；产品图请参考下图：

19、展商没有英文资料怎么办？

答：云上文博会平台采用中英文切换显示方式，请尽可能提供您的中英文信息；如没有英文资料，平台将通过第三方翻译软件翻译您的内容，但不对翻译内容的准确性做出承诺。

20、云上文博会平台能否销售产品？

答：云上文博会不支持在线交易功能，展商与采购商可通过直播、在线洽谈、供采对接等功能模块实现早期的需求对接，达成交易撮合。

21、是否会有海外展商参会？

答：本届文博会将邀请来自50个国家和地区、超300家海外展商参展，108个国家和地区、2万名海外专业观众参会。

22、展商如何邀请客户在线观展？

答：展商完成信息录入，并审核通过后，云上文博会平台将自动生成展位链接和小程序码，展商可通过发送链接、扫描小程序码，广泛发动和邀请参展商、采购商、市民群众于展期线上观展。

23、展商如何建设虚拟展厅?是否有模板提供？是否收费？

答：本届文博会虚拟展厅建设采取开放式管理，展商可自行选用符合资质和需求的服务商，但务必确保虚拟展厅能与我们的云上文博会平台系统接驳。同时，我们也将在文博会网站（www.cnicif.com）提供不同类型的模板，可供选用，低至1960元/年，另外还有10个免费体验名额！

24、参展商自行制作的VR场景，有哪些标准和要求？

答：为了打造高标准的“云上文博会”，提高线上用户的浏览体验，采用网络3D技术制作3D导览布局图，需要参展商按要求提供3D展厅设计的3ds Max工程文件，并使用3ds Max 2018版本制作并保存“.max”格式文件。VR场景制作中，在max界面点击“自定义”下拉菜单，点击“单位设置”，选择“公制”，并选择“mm（毫米）”，点击“确定”按钮。场景模型文件中，不需要在展厅内呈现的模型、线段、隐藏不可见的模型，都需要删除。场景中的模型材质球，须使用V-Ray Adv3.60渲染器版本的材质球；VR标准材质球须使用“VRayMtl”材质球进行材质调节。您可以联系文博会公司客户经理，获取更详细的操作指引。

25、VR展位上传的格式是否必须为链接形式？如果展商自己有3d展厅，在线上展位是否能实现跳转？

答：首先，参展商使用3D场景渲染并发布的H5浏览链接，必须使用微信公众号或小程序支持的安全数据传输“https”链接；其次，参展商须将H5链接的主域名提供给我们的工作人员。如果展商自己有3d展厅，可以通过展商后台实现跳转到3D展厅。

26、参展商如何查看展位数据，具体包含哪些数据？

答：参展商可以登录管理后台，通过查看数据看板了解展位关键数据，包括基础分析（被关注数、展品数量、展品被收藏数量）、供采分析（收到意向单、已接需求单）等。

27、云上文博会平台有无上传产品专利、认证及使用说明书等图片的栏目，展品上传后，版权如何保护？

答：您可以在上传展品信息的同时，上传专利、认证及使用说明图片；考虑到知识产权问题，您可以在上传的图片中加印水印。展商须确保上传内容、线上演示所使用的软件等，均无违反我国法律法规和没有侵犯他人权利，包括但不限于知识产权。如引起纠纷，由展商负责处理，并承担费用。

28、展商已提交展品并且经过审核后，展览中是否可以中途下架或者换成其他展品？

答：须按原提交途径，再次提交审核。

29、展商是否拥有分配子账号的权利？一个子账号是否就是一个“展商客服”？

答：参展商账号可创建工作人员、客服人员等子账号，也可创建客服账号，客服账号可协助参展商账号管理客服业务。

30、展商可否设置多个业务联系人？不同展品能否设置不同的业务联系人？

答：云上文博会平台暂不支持不同展品设置不同的业务联系人。

31、展商可否设置采购商查看其上传信息的权限？

答：展商上传的信息对已在云上文博会平台注册的采购商是完全公开的，为确保展示交易的实效性，未注册采购商的普通观众无法获取展商联络信息。

32、展商能否对展品信息进行批量操作？如导入、下载等？

答：云上文博会平台提供展品信息批量导入功能，展商可批量导入展品信息，不支持下载操作。

33、展商上传多个产品，能否分类别显示？

答：展商上传展品时，需要选择展品类别，已发布成功的展品，在云上文博会展品大厅中可以分类筛选展示。

34、展商在线上展位可以发布视频吗？

答：展商可以发布展位宣传视频、展商直播（支持录播）。

35、参展商能否看到访客明细（采购商及一般用户）？

答：参展商不能看到访客明细，但可查看访客量等数据。

36、平台账号是否限制登录设备的数量？

答：同一时间同一账号在PC端只支持一台电脑登录，在小程序只支持一台手机登录。

37、云上文博会是否支持展商在线即时文本交流?是否可以和采购商进行线上即时通讯，如何进行？展商不在线时是否可设置自动回复？

答：采购商可以跟展商进行线上即时通讯，还可以预约会议洽谈，在该展商的展品详情页有即时通讯与预约洽谈的按钮，点击按钮即可完成操作。为确保交易实效，我们建议参展商安排工作人员轮班值守；同时，云上文博会平台为您提供的在线沟通工具也可设置不在线时的自动回复。

38、直播权限是开放给所有参展企业的吗？如何购买直播时长？

答：为确保文化安全和展期网络畅通，本届文博会展商直播须提前购买时长，可登录请联系文博会公司客户经理。

39、直播预告发布后是否还可以修改？修改范围有哪些？直播功能开通后，非直播时间可否上传录制视频或宣传视频以供观看？

答：未开始的直播都可以取消，已开始的直播只能中止。设定好的直播间暂不允许修改时间，但可修改直播间名称。直播功能开通后，直播间只支持小程序直播或PC端推流直播，展商可将制作好的视频通过第三方工具进行录播转直播，往直播间的推流地址推送。

40、参展商账号能否观看其他企业的直播？参展商如何在企业直播间回复评论？

答：参展商账号可以任意浏览平台所有官方活动直播或参展商活动直播；企业直播间开放回复评论功能。

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