读特客户端·深圳新闻网2023年5月31日讯（深圳报业集团记者 焦子宇 黄小菊）6月7日至11日，第十九届中国（深圳）国际文化产业博览交易会将于深圳举办，为期5天。预计将有3596个政府组团、企业和机构参展，第十四次实现全国31个省、自治区、直辖市及港澳台地区全部参展。

为了让广大参展商、采购商

和前来看展的市民朋友们

加深对本届文博会的了解

更好地玩转文博会

这里列举了关于第十九届文博会

采购商的相关问题

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 如何成为专业采购商？观众怎么购票？关于文博会“买买买”的那些事儿 

1、文博会的采购商有哪些？

答：本届文博会的采购商主要包括文化产业及相关行业（包括：影视制作、出版发行、印刷复制、演艺娱乐、文化会展、数字内容、影视动漫、创意设计、非物质文化遗产、文化旅游、文化科技、工艺美术、书画艺术等）的官员、学者、企业代表、从业人员及关注文化产业发展的相关人士。

2、如何注册成为第十九届文博会及云上文博会专业采购商？

答：云上文博会采购商平台全年对外开放，采购商可按照以下流程，免费注册成为第十九届文博会（云上文博会）专业采购商：

第一步：采购商登录“云上文博会”官网www.cnicif.com或进入“文博会+”小程序。

第二步：采购商注册平台账号，设置密码。

第三步：按采购商注册页面要求正确填写注册信息，包括姓名、性别、上传身份证（境外上传护照）、手机号、电子邮箱、单位名称、职务、国家（境外）、省份、地区、所属行业、参会目的、采购意向。

第四步：提交信息，等待主办方审核。

第五步：通过审核的采购商将于提交注册信息之日起的3个工作日内收到主办方发送的“注册成功”邮件。如无收到邮件，请联系主办方查看原因。

第六步：展会期间，成功注册的采购商可随时凭账号和密码登录“云上文博会”官网或小程序进行信息浏览、线上沟通、预约洽谈、发布需求等。

3、采购商如何办理证件？线上办证后，还是否需要换取纸质证件，如需要，如何领取？

答：采购商可通过“文博会+”小程序或进入官网进行预登记，提交申请成功后，主办方将在3个工作日内审核完成，审核结果将会短信通知，通过审核的专业观众在展期可凭生成的二维码及身份证件入场，无需要换取纸质证件。

4、展会现场是否设有国内采购商办证点？是否有售票点？

答：展会现场不设国内采购商办证点和售票点。您可通过“文博会+”小程序购买门票。

5、是否有海外采购商办证点？

答：在展会现场南登东票证处设有海外采购商办证点。

6、老年人和小孩是否需要购票？有什么优惠措施？

答：本展会为专业展会、现场人流量大、为了老年人的安全因此不建议老年人进馆。1.2米以下小孩可免票入场，身高在1.2米至1.5米小孩需购买儿童票，票价为20元。

7、观众如何在线上购票？如已支付门票费用后，无法到会可以退款吗？可以转让赠与他人吗？

答：关注“文博会”微信公众号，点击菜单“票证大厅”-“在线购票”，选择票种后选择预约日期并进行实名认证，提交付款后即完成线上购票。如已支付门票费用后，无法到会可以在展会后在“我的订单”-“门票订单”，点击该门票申请退款。每张门票均已实名认证，因此门票不可转让赠与他人。

8、如何申请发票？

答：在购票页面，选择预约日期并进行实名认证后，可选择是否开具发票，如需开具发票，请继续完善发票信息并提交即可，成功申请后可在邮箱中下载获取该电子发票。

9、团体票如何购买？

答：您可电话或通过文博会微信公众号联系文博会工作人员，了解团体票优惠折扣。付款成功后，工作人员将与您联系，指导您如何填写相关团体信息。

10、是否有展位导航？如何使用？

答：打开手机蓝牙功能，连通网络信号在“文博会”公众号点击菜单“展会服务”-“逛展神器”，地图上出现方向指针表示定位成功，点击左下角F1、F2进行楼层筛选，选定目标地点。点击“路线”，选择步行导航，即可开启导航。

11、如何参观第十九届文博会及云上文博会？

答：本届文博会线下展会参观时间为：6月7日-11日，云上文博会平台免费向全球观众开放，您可登录文博会官方网站www.cnicif.com,中国文化产业网www.cnci.net.cn，微信小程序"文博会+"云观展。但展商联络信息、线上沟通、预约洽谈、发布需求等功能仅向成功注册的专业采购商开放。

12、云上文博会有虚拟展厅吗？

答：有，本届文博会通过全景拍摄技术720°再现线下12万平方米展会盛况。

13、采购商是否可以和意向展商进行线上即时通讯，是否有1对1商贸洽谈板块？

答：云上文博会支持展商与采购商线上即时通讯，支持1对1、1对N的商贸洽谈。

14、如何收藏感兴趣的商家或商品？

答：在展商的首页和展品的详情页可收藏感兴趣的展商和展品。

15、如何预约云上文博会直播？

答：已开通直播权限的参展企业，可在参展商工作平台根据指引创建直播间，直播间将在预设置的时间段开始直播。

16、线上直播有无回放功能？

答：线上直播有回放功能。直播时间结束后，直播间会自动生成回放。

17、在线直播什么情况下会被禁言？

答：凡涉及色情、恐怖、涉政言论行为，违反国家法律法规行为，扰乱直播间秩序，将被禁言。

18、第十九届文博会及云上文博会通过哪些渠道组织和邀请采购商？

答：本届文博会通过与行业机构合作、"点对点"邀请、数据库群发、目标客户推送、EDM营销、SMS营销、新媒体平台引流等方式，组织采购商参会。

19、采购商能否发布采购意向单，如何提交？

答：采购商可以发布采购意向单。采购商登录工作平台，进入供采大厅，选择发布采购意向单，按要求填写相关内容即可提交。

20、采购商如何制定洽谈计划，如何查看？

答：采购商可以通过云上文博会平台向参展商发起预约洽谈，参展商同意邀约申请后，双方则生成洽谈日程。

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