关于铁路计次票、定期票 如何购买使用
2023-06-10 10:29
来源: 央视新闻客户端

关于铁路计次票、定期票 如何购买使用

人工智能朗读:


计次票出行 这些细节要注意

作为一种新型票制产品,大家在享受便利的同时,有些使用的细节也同样需要注意。

1.计次票有使用有效期吗?

旅客在购买计次票或者定期票后,需要在30天内(含当天)启用乘车,30天内未乘车的,产品自动失效并全额按照原支付路径退款。一经启用乘车后,票款不予退还。

2.计次票有哪些使用规则?

同一乘车人最多只能同时购买两个相同产品。产品仅限乘车人本人使用,不能转让或共用;仅限在购买时指定的发到站使用,预约或乘坐购买时指定的席别,不得在中途站上下车或越站使用,不得跨席别使用。尚未启用的产品仅可预约产品启用期限内的预售席位;行程变更时,应于开车前取消预约,未取消预约的视为一次乘车。

3.计次票如何预约分配席位?可以自主选择吗?

旅客提前预约时,可以根据车票销售情况,自主选择席位;直接刷身份证乘车时,由系统自动分配席位,旅客无法现场自主选择。席位信息由系统以短信的形式发送到旅客手机上。

4.保证不保证有座位,如果满员怎么办?

铁路12306科创中心高级技术经理 王永峰:在票源比较充足的情况下,无论是旅客提前预约,还是直刷证件乘车,都是没有问题的。但是在客流高峰的时候,我们建议旅客还是提前预约,因为如果直刷证件,可能会存在票源不足没有办法实时分配席位的情况。

5.特别提示

需要报销凭证的旅客,可在计次票启用至有效期结束后180天内,凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件,到产品指定发到站窗口换取报销凭证。(总台央视记者 曹丹)


[编辑:李扬]