▲深圳地铁部分车站为市民发放一次性雨衣。图片来自网友@吉霓萝柚
深圳新闻网2023年8月8日讯(深圳晚报记者 董玉含 魏羽辰)“外面雨很大,请带上这件彩色雨衣!”一声亲切的问候,在深圳地铁的站点门口响起,温暖了人心。昨日清晨,暴雨突然来袭,让许多未带雨具的上班族措手不及。这时,地铁工作人员将一件件五颜六色的雨衣递送到市民手中,为上班路撑起一片“专属晴天”。
从心出发,为爱到达,这是市民给深圳地铁的留言。为保障站内市民的出行安全,同时为更多未携带雨具的乘客提供便利,深圳地铁部分大客流车站为市民发放了一次性雨衣,许多车站内还有红色和蓝色两种“爱心伞”,不同车站也视情况采取了不同程度的管控措施,以确保整体客流的有序、安全。
“今天我听到了上百声谢谢,每一次送出雨衣和借出雨伞,乘客的感谢都是对我们工作的肯定。”地铁工作人员罗媚苑对深晚记者说,从上午9时开始,她和同事一直站在留仙洞地铁站出站口附近,共发放了800余件雨衣。
“除了少部分同事坚守岗位,我们负责安保、清洁的同事也全都担负起引导客流的责任,发放雨具可以减少拥堵,让上班的市民安心出行。”罗媚苑说。每次遇到暴雨等极端天气,她都会走上一线,为有需要的人提供帮助。
市民云先生曾在台风天于出站口惊喜地发现有雨衣雨伞可以借用,这些爱心雨具让他将笔记本电脑“安然无恙”地送到了工作地点。“深圳是座有爱的城市,总有一些不事声张的感动,让你感到这座城市的温度。”云先生说。互联网让温度传递更快,不少市民为深圳地铁留言,纷纷为工作人员点赞。
除了这些“及时雨具”,更有温馨安全的母婴室、为障疾人士准备的无障碍出行预约服务、14号线车厢内的无线充电设施……这些细致入微的关怀,体现了深圳地铁的温情服务,更体现了深圳的文明底色。
值得注意的是,深圳地铁准备的一次性雨衣是专门作为应急用品来使用的,并非常态性备用物资,深圳地铁温馨提示,出行请及时携带雨具,如需帮助,可以向车站客服中心或车站工作人员求助。