深圳新闻网2023年8月29日讯（记者 田志强）近日，深圳市消费者委员会（以下简称“深圳市消委会”）受理的消费者与深圳市诚美信商务酒店公寓管理有限公司的旅店服务合同纠纷一案（以下简称“旅店合同纠纷一案”）、消费者与深圳市伽羽瑜伽文化有限公司服务合同纠纷一案（以下简称“瑜伽服务合同纠纷一案”）接连获得法院的胜诉判决。判决显示，二份判决均解除消费者与经营者签订的服务合同，并分别判决诚美信酒店公司向消费者退还客房服务费用及利息共17817元、伽羽瑜伽公司及其法定代表人向消费者退还合同预付款14083.9元及利息。

据了解，法院经审理认为，旅店合同纠纷一案双方于2022年7月7日就解除合同及退款事宜达成协商一致的意见，即经营者向消费者退还预订客房服务费用17600元。庭审阶段，经营者经法院依法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼。法院在查明事实基础上依法缺席审判，判决解除消费者与经营者的旅店服务合同，经营者向消费者退还客房服务费用17600元及利息。

瑜伽服务合同纠纷一案法院认为瑜伽健身服务合同作为一种特殊的服务合同，其履行较为注重消费者个人的体验和效果，强调双方间的信任基础，具有较强的人身属性。经营者在未得到消费者同意的情况下单方变更私教教练，双方继续合作的信任基础已经丧失，且服务合同本身亦不适宜强制履行，经营者未能按照双方合同约定向消费者提供服务，合同目的已不能实现。故确认解除消费者与经营者签订的《私教协议》，并判决经营者及其法定代表人向消费者返还剩余的合同预付款14083.9元及其利息。

记者了解到，自2017年以来，深圳市消委会开展支持起诉工作已连续六年多，共支持179名消费者对113家不法经营者提起诉讼。其中，34宗案件调解成功，112宗案件胜诉判决，7宗案件申报债权，2宗案件被刑事立案，25宗案件等待开庭，胜诉率达100%，为消费者挽回经济损失共计近77万元。

接下来，深圳市消费者委员会将继续开展支持消费者起诉工作，推动深圳市消费环境持续优化。（本文图片由深圳市消费者委员会提供）