深圳新闻网2023年9月26日讯（记者 朱琳 通讯员 刘璇）为有力推进“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展，进一步提高金融消费者的权责风险意识，助力金融消费者自觉远离、抵制电信网络诈骗及非法金融活动，构建和谐、健康的金融消费环境，9月26日，浙商银行深圳龙华支行走进璞誉府社区，开展“金融知识进社区”公益宣讲活动。

活动现场，浙商银行深圳龙华支行在社区广场设立了宣传点，悬挂了宣传横幅，面向附近居民发放宣传折页的同时，深入浅出地为居民普及金融消费者的八大权益，解读存款保险制度。此外，针对近年来频发的新型电信网络诈骗、断卡行动、反洗钱等金融知识进行了宣教。以养老诈骗案例为切入点，剖析讲解老年人如何预防电信诈骗，帮助社区居民掌握防范养老诈骗的基础知识，认识养老诈骗的危害，引导老年人立正确的反诈意识。

通过宣传教育的开展，引导社区老年人、青少年、农民工等群体掌握自身亟需的金融知识，提升社区居民的风险识别与风险防范意识。

据了解，为提升服务水平，维护保障金融消费者权益，提升员工金融知识普及水平，浙商银行深圳龙华支行提前组织该行员工学习《消费者金融知识宣教手册》《金融消费者权益保护工作文件汇编》，掌握金融服务基本知识、投诉维权须知、常见产品和服务风险及操作注意事项等。做到员工心中清楚，更好地把宣教知识传递给更多的金融消费者。

未来，浙商银行深圳龙华支行将始终坚持“金融为民”理念，贯彻落实金融消费者权益保护义务，持续加强金融消费者权益保护知识普及，不断提高金融服务水平和质量，真正使业务、服务更贴近客户，符合客户需求，以实际行动为和谐金融消费环境的构建贡献力量。（以上图片由浙商银行深圳分行提供 授权给深圳新闻网使用）