深圳新闻网2023年11月8日讯（记者 汤莎）近日，浦发银行深圳分行龙华支行成功阻截了一单可疑跨行转账业务，为客户避免了可能的经济损失。此事件再次提醒广大市民，需时刻保持警惕，提防各类电信网络诈骗。

当天，深圳市民李女士在浦发银行深圳分行龙华支行柜台要求办理信用卡并同时办理跨行转账业务。在办理过程中，柜台工作人员发现李女士对收款人关系支支吾吾，回答不清。这引起了工作人员的警觉，随即将李女士引导至相关业务咨询区进一步了解情况。

经过深入了解，李女士透露，她近期参与了“双十一”购物节活动，并收到商家快递卡片。卡片上附有二维码，扫码后出现“0元领取礼品”“免费配送到家”等活动。然而，这些活动须提前缴纳押金。由于李女士银行卡有限额，她便前往银行柜台办理转账业务。凭借丰富的业务经验和敏锐的警觉性，该行工作人员初步判断李女士可能遭遇了新型电信诈骗。于是，工作人员耐心向李女士展示近期人民银行及各大反诈公众号相关案例视频，解释其中诸多疑点，劝导她不要轻信不明来源的二维码和转账要求。经过工作人员的耐心劝导和解释，李女士终于意识到快递来源及转账对手来源均存在诸多疑点，自己很可能落入了电信诈骗的圈套。最终，李女士决定取消该笔转账，并对网点工作人员表示由衷的感谢。

每年“双十一”购物节之际，不法分子往往趁机实施电信网络诈骗，手段包括虚假物流、预售商品、虚假红包、刷单返现、中奖免单等。浦发银行深圳分行提醒广大消费者，面对“免费抽”“待领取”等“福利”要谨慎行事，不要轻易扫码。同时，应注意保护好个人信息，在丢弃快递包装前要对包装上的快递单号及个人信息进行处理以防泄露。在面对来路不明的快递时，消费者应登录官方网站核实物流信息和快递员信息，并在电话中联系快递员确认身份和包裹内物品。

后续，浦发银行深圳分行将继续为金融消费者的资金安全保驾护航，开展常态化防范电信网络诈骗教育宣传工作。通过引导消费者提升风险防范意识，帮助消费者甄别各种形式的电信诈骗并切实守护好“钱袋子”。