深圳新闻网2024年1月16日讯（记者 汤莎）1月16日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）召开2024年工作会议。会议总结了2023年工作，部署了2024年任务。

2023年，中国人寿寿险公司实现原保险保费收入约为6415亿元，同比增长4.3%；寿险APP用户突破1.4亿；服务实体经济存量投资规模超4万亿元；风险综合评级连续22个季度保持A类评级。

中国人寿寿险公司坚持党建引领，利国惠民，在服务“国之大者”中彰显担当。2023年，中国人寿寿险公司服务实体经济存量投资规模超4万亿元，服务科技自立自强、战略性新兴产业存量投资规模均超过3000亿元。绿色投资、绿色保险规模持续提升，荣获福布斯中国ESG创新企业称号。

普惠方面，中国人寿寿险公司政策性健康险业务为超2000万人次减轻医疗负担；城市定制型商业医疗险业务收入和覆盖人群同比增长均超20%。养老业务快速发展，个人养老金业务规模有效提升，累计保费收入超9亿元，公司整体积累具有较强养老属性的保险业务准备金达1.8万亿元。全年承保老年人等群体超1.6亿人次。乡村振兴方面，涉农保险为全国约2.8亿农村人口提供风险保障30.7万亿元；980余名乡村振兴挂职帮扶干部，攻坚帮扶一线。

中国人寿寿险公司求新求变，全面启动“八大工程”，创新确立了销售队伍“三化”改革方向，明确现有队伍升级、新型队伍打造、队伍赋能三大变革措施，系统创新与数字化转型也取得新突破，在高平台上再创佳绩。2023年，公司实现原保险保费收入约为6415亿元，同比增长4.3%；连续8年保持保险公司法人机构经营A类评价，信用评级结果保持国内最高水平；位列《福布斯》全球企业2000强榜单第62位、《财富》中国上市公司500强榜单第12位，荣获“2023高质量发展保险公司方舟奖”“中国传播创新大奖”等殊荣。

服务方面，中国人寿寿险公司精耕细作，在做优服务上提档升级。2023年，公司寿险APP用户突破1.4亿，月活人数突破千万，互联网服务满意度连续四年领跑行业；行业首创全国集约共享运营模式，实现保全、核保、理赔三大作业领域全覆盖。智能核保审核率达95%。保全服务作业量达1.32亿件，同比增长17%，e化率达到93%，智能化审核通过率达99%。理赔直付案件总量超727万件，同比增长8.5%，全年理赔整体时效同比提速近12%。

中国人寿寿险公司董事长白涛也对2024年工作提出了六点要求：一是强化党建引领；二是坚持胸怀大局；三是勇于领先领跑；四是突出质效并举；五是加快改革创新；六是守好安全底线。他表示，2024年，中国人寿寿险公司将坚持稳中求进，以进促稳，先立后破，按照集团公司15字工作要求，以及公司“三坚持”“三提升”“三突破”工作方针，加快推动公司做优做强，为建设世界一流寿险公司奠定坚实基础。