近日，深圳市民网上留言反映，自己房租到期，但在平台充值的燃气费却无法退回，找不到退费功能。
对此，福田住建局回应，已第一时间通知市燃气集团及市燃气集团福田分公司核实处理，并致电该网友申请退费。
此外，市燃气集团后续将持续优化升级平台功能。（视频：葛雯萱 刘斐斐 赵子瑄 何畅）
[编辑：战旗]
近日，深圳市民网上留言反映，自己房租到期，但在平台充值的燃气费却无法退回，找不到退费功能。
对此，福田住建局回应，已第一时间通知市燃气集团及市燃气集团福田分公司核实处理，并致电该网友申请退费。
此外，市燃气集团后续将持续优化升级平台功能。（视频：葛雯萱 刘斐斐 赵子瑄 何畅）