深圳新闻网2024年3月30日讯（记者 汤莎）3月30日，中国平安携手联盟伙伴正式发布居家养老"住联体"模式，推出2024"三省"服务推广年首个尖刀服务——"573居家安全改造服务"，并联合公益合作伙伴推出"橙暖遐龄"公益计划。

平安集团联席CEO兼副总经理郭晓涛表示，居家养老住联体模式的建立，是对平安"省心、省时、又省钱"理念的最新实践。未来，也将继续深化居家养老服务体系建设，帮助更多长者安享有温度、有尊严、有品质的晚年生活。

“住联体”模式如何让居家养老更省心

险企如何助力构筑养老金融生态，持续提升养老服务供给水平？3月29日，中国平安董事长马明哲在人民日报发表署名文章表示，平安将持续构建具有特色的管理式医疗养老服务体系，用制定标准、集中采购、监督服务来实现高性价比，建设强大的服务监督管理体系，用专业让老年人更幸福。

据介绍，平安自2021年开始启动构建居家养老服务构建，2021年9月正式推出居家养老服务品牌"平安管家"；2023年10月，携手多方推出居家养老"护联体"，合力共建居家养老康护服务团体标准；截至目前，平安居家养老服务已覆盖全国54个城市，累计近10万人获得平安管家服务资格。

平安此次发布的居家养老"住联体"模式可以概括为一套居家安全享老服务体系，具体包括一项专业的团体标准，一套便捷的评估体系，一个优质的服务联盟，以及一个智能的服务生态，旨在帮助满足长者居家安全需求，实现"风险少发生，子女少担心"。在这套体系下，平安居家养老联合知名校企组建服务联盟，自主研发居家环境安全评估系统，推出"573居家安全改造服务"。"5"是指通过五分钟自主评估，快速发现老人居家安全隐患和需求；"7"就是整合联盟资源，针对性地提供七大空间智能适老化改造；"3"就是通过三位一体的管家，实现服务全流程跟进、风险全天候监测。

"住联体"发布会上，中国平安联合多位合作伙伴共同组建"平安管家安全享老服务联盟"。平安健康董事长兼CEO李斗在全面解读"住联体"模式价值内涵时表示，“‘573居家安全改造服务’是2024年中国平安首个‘三省’尖刀服务，平安联合产学研全新打造‘住联体’模式，将致力于帮助广大长者切实改善居家生活环境，让适老化改造这一门槛很高的服务变得更加普惠、更加省心。后续，还将延续联盟体优势，加速完成‘乐联体’‘医联体’的构建，形成‘医、住、护、乐’四联体。”

在"住联体"团体标准方面，平安联合清华大学周燕珉教授团队和行业知名专家、企业等合作方，打造了《居家环境适老化改造指南》（以下简称《指南》），为全屋七大空间提供评估与改造指导。

周燕珉认为，我国在居家适老化改造方面已取得了一定的成果，但由于经验不够成熟、专业人才短缺、标准仍待完善等现实原因，实际效果距离预期还存在较大差距。因此，通过标准指南的形式总结成熟经验做法、培养专业人才队伍、指导具体服务实践具有重要意义。"希望借助《居家环境适老化改造指南》的编制，与平安一道，为中国老年人创造平安的家。"

居家养老者超九成 居家适老化改造大势所趋

在9073养老格局下，居家养老是我国超过90%老年人的现实选择。如何使居家环境变得更适老、安全，成为长者提升居家养老生活质量的破题关键。

近年来，为积极应对人口老龄化，提高人民生活品质，我国围绕老年群体出台了多项政策，为培育和发展居家适老化改造领域提供了良好的政策土壤。民政部数据显示，截至2023年9月底，"十四五"期间我国已完成75.67万户特殊困难老年人家庭的改造工程。与此同时，市场化的服务供给也在持续丰富。但适老化供给普及度较低、社会认知尚未形成、市场化程度不足等现实情况仍然存在，亟需政府、企业、社会三方形成合力，破解养老难题、实现高质量养老。

全国政协委员、对外经济贸易大学保险学院副院长孙洁对适老化改造的政策支持和行业现状进行专业解读，并从市场培育、标准探索、产业发展、媒体宣传等角度，呼吁社会各界协力拓展养老服务惠及范围、建设老年友好型社会。她认为，企业积极参与并推动相关品质适老改造标准的制定，将进一步提升市场规范性，有利于适老化改造行业形成统一标准，降低购买难度和门槛，同时有利于提升适老化改造产品和服务的竞争力、影响力。

有针对性地对居家养老环境进行改造升级，是提升长者晚年居住生活体验的重要保障。中国平安希望通过适老化改造，全方位满足长者对于居家养老舒适、安全的真切需求，同时兼顾他们自主生活的独立性与尊严感。

会上，中国平安联合深圳市老龄事业发展基金会、深圳市平安公益基金会推出"橙暖遐龄"公益计划。该计划将面向广大老年群体，捐赠30万份线上居家环境安全评估方案、2000份防跌倒服务包、1000场进社区公益讲座，以实际行动助推社会化适老化居家改造，普及住家环境安全知识、降低老人居家风险，提升老年人生活便利性。

中国平安品牌宣传部总经理陈遥表示，居家适老化改造是预防老年人跌倒、保持甚至促进老年人独立生活能力、提高老年人生活质量和安全性的有效手段。中国平安期待通过此次合作创新公益模式，提升适老化改造的社会认知，让适老化服务惠及更多长者，为社会创造更大价值。（中国平安供图授权使用）