深圳新闻网2024年4月23日讯（记者 张俊达）4月19日，深圳市南山区举办2023年度深圳南山区经济突出贡献企业TOP峰会，领军企业、行业翘楚、政府人员汇聚一堂，共享企业界“奥斯卡奖”荣光，共商南山高质量发展大计。

扩大内需，是当今五大经济工作之首。促进批零业，尤其是汽车消费市场的发展，无疑是扩大内需最直接的途径之一。在此次峰会中，特斯拉荣登批零业增加值十强，受到南山区表彰，在创新驱动发展、拉动内需增长、增强消费信心方面做出贡献。

特斯拉以互联网为基础，融合数据、科技、场景、体验，率先打造透明化直营模式，有效化解了过去“汽车价格高、服务质量差、售后体验不佳”等牵扯消费的众多因素，提供划时代智能电动汽车，为行业提振消费信心作出表率。

特斯拉中国区域总经理龚玲表示，2024年市场活力加速释放，中国新能源汽车市场将进入全新的发展阶段。相信在中国，尤其是在深圳南山区这种开放、充满生机和活力的土壤中，特斯拉将创造更多价值。

透明化直营模式 终结市场乱象

打造放心消费环境，需要从商业模式上创新。与传统车企的经销模式不同， 特斯拉中国坚持直营模式，让用户在产品全生命周期中，均可直接享受特斯拉提供的高效、透明、便捷的服务。特斯拉通过布局体验店、服务中心、交付中心等直营渠道网络，让购车价格、服务维修项目保持透明统一，不会出现“一店一价、一车一价”的情况，为车主降低了购车成本、使用成本和时间成本。

售后方面，特斯拉将服务进行有机整合，通过服务中心、自营／授权钣喷中心、虚拟服务中心和400客户服务，创新出独特的“无感”直营服务体系。在这种全方位的售后服务保障下，特斯拉的车主满意度再立行业标杆尺度。

值得一提的是，目前，特斯拉在深圳拥有多家门店，其中南山区独占三分之一。从产品讲解、预约试驾到售后维修、保养、改装等，南山区成为特斯拉掀起纯电狂潮的先锋阵地。

此外，为了消除用户的续航焦虑，特斯拉深耕补能领域多年，在深圳各大商圈、写字楼、居民区等地已建设开放62座超级充电站，550个超级充电桩，12个目的地充电站，283个目的地充电桩，满足用户多场景补能需求。值得注意的是，2023年特斯拉还在南山区侨城坊落地了全国最大的目的地充电站，该站点还面向非特斯拉新能源车辆开放，让更多驾驶纯电动汽车的用户无忧出行，进一步开放了深圳的新能源用车生态。

颠覆式创新 力促行业发展

“创新”是南山区与特斯拉共同的发展主旋律。作为全国知名的经济大区、科技强区和创新高地，深圳南山区始终坚持创新驱动发展，持续推动产业转型升级，激发各类市场主体活力和发展动力，给企业构建出最优的营商环境。

特斯拉作为科技公司，始终坚持“第一性原理”，将主要精力和资源放在技术创新和生产制造上。据2023年财报数据显示，特斯拉全年研发共计支出约284亿元，达到历史最高值。

产品性能的日益精进让特斯拉在行业中树立起显著的技术优势，也让用户持续享受着“常用常新”的驾乘体验。在刚刚过去的2023年，南山区市民对特斯拉的需求空前高涨，许多门店出现客流量爆满的现象，市民对特斯拉Autopilot智能辅助驾驶系统、OTA空中升级以及宠物模式、露营模式等创新产品兴趣倍增，叠加近期南山区发放的促消费购车补贴，纷纷选择加入特斯拉智能出行的队伍。

如果说市场上消费者“用钱包投票”的支持增强了特斯拉持续深耕的信心，那么此次作为经济贡献企业受到南山区的表彰，更是给特斯拉坚定创新投入的再次肯定。

（本文图片由受访单位提供）