深圳新闻网2024年5月31日讯（记者 朱琳 通讯员 明明 林佳霓）作为国有大行分支机构，邮储银行深圳分行积极落实中央金融工作会议和《国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》文件精神，持续深耕普惠金融工作领域，通过强化党建引领、加强营销组织、深入场景获客、提升风险管理等举措，让普惠金融“活水”润泽实体经济、惠及千企万户。
科技赋能，助推小微企业高质量发展
日前，邮储银行总行针对中小微企业“人财物产供销”数字化管理诉求，整合金融产品与数据能力，为企业搭建了一站式数字化管理平台产品“易企营”。该产品构建了“易财税、易薪酬、易经营、易发票、易费控、易办公”等六大数智场景，具有一站式应用体验、多场景无感切换、线上线下保障、金融级数据安全等服务优势，能够助力客户提升效率、降本增效，全方位满足中小微企业信息化管理需求。
邮储银行深圳分行在大力推动金融科技发展、持续加快数字化转型、丰富金融“工具箱”的同时，以“易企营”产品为重要抓手，不断提高金融服务的可得性和普惠性，截至4月末，该行已为超过380家小微企业精准匹配“易企营”服务，以科技赋能小微企业高质量发展。
深入调研，积极了解小微企业金融需求
为深入了解粤港澳大湾区各类市场主体金融需求，为更多企业精准匹配金融服务，近年来，邮储银行深圳分行各级行领导带头调研走访小微企业及合作机构，为企业“面对面”“点对点”提供产品宣介与服务对接，畅通企业融资“最后一公里”。
近日，邮储银行总行领导带队走访了深圳多家知名创投机构及重要产业链平台，向合作方介绍该行最新上线的“技术流”模型，并与合作机构在合成生物产业发展方向、投贷联动业务发展、产业链发展突破等方面开展更深入的交流。此外，在“普惠金融推进月”期间，邮储银行深圳分行积极号召辖内分支机构广泛开展有关乡村振兴产业链及科技型小微企业等相关领域的调研工作，充分了解一线企业金融需求，并为其提供专属化、定制化金融服务方案。据悉，自今年以来，邮储银行深圳分行各级机构走访企业超5800次，举办超60场银企对接活动，有效助力粤港澳大湾区小微企业发展。
提升能力，打造专业化客户经理队伍
为提高普惠金融服务水平，持续推动客户体验提升，邮储银行深圳分行采取一系列切实有效的措施，通过“线上＋线下”能力提升培训和体制机制完善，精心培育能够为小微企业提供优质、高效金融服务的客户经理队伍。一是通过制定阶梯式培训计划，有序推行该行客户经理初中高级现场培训，确保相关人员在金融知识与服务水平上实现稳步提升。二是综合内外部资源，量身打造专场能力提升课程，特别聚焦于科技型企业服务的专业深化，不仅拓宽了客户经理的知识领域，更提升了他们在新兴领域中的服务精准度和专业性。三是持续举办形式多样的“1＋N”大讲堂活动，邀请先进支行、先进客户经理分享实战经验与成功案例，形成可复制、可推广的优秀范例，促进客户经理队伍活力提升。四是优化客户经理绩效考核方案，以客户需求为核心导向，鼓励客户经理主动开展综合金融服务、积极提升专业服务能力，为广大小微企业成长赋能。
广泛宣传，让普惠金融惠及更多群体
日前，国家金融监督管理总局发文开展以“普聚金融服务，惠及千企万户”为主题的第一届“普惠金融推进月”活动。邮储银行深圳分行深入贯彻中央金融工作会议精神，积极落实国家金融监督管理总局工作部署，通过“线上＋线下”多种渠道、多种方法总结和宣传普惠金融十年发展成果，并在立足网点阵地宣传的同时，主动访企业、走协会、进园区，面向企业解读普惠金融领域政策、宣介推广金融产品和服务，让普惠金融“活水”更加精准滴灌实体经济“毛细血管”。
活动期间，邮储银行深圳分行立足辖内69家自营网点及77个代理网点阵地，利用宣传海报、宣传折页、电子海报机及跑马屏等载体广泛宣传普惠金融知识、产品和服务，同时通过该行手机银行APP、官方网站、微信公众号等渠道，并积极联合多家全国性媒体及本土媒体，联动开展“矩阵式”专题新闻宣传，有效展现该行普惠金融领域服务举措，推动普惠金融成果惠及千企万户。
此外，邮储银行深圳分行根据各街道、社区、园区及商协会自身特色，组织了形式多样、内容丰富的普惠金融主题宣传活动，如联合江南大学国家技术转移中心汕头分公司深圳孵化基地共同开展大健康产业园区银企交流会活动、利用坪地街道搭建的“我为企业找市场”产业资源展平台开展小微企业融资服务交流活动等，充分了解当地企业金融需求，让更精准的惠企政策、更系统的对接方案、更全面的金融服务直达经营主体。
据悉，截至2024年4月末，邮储银行深圳分行普惠型小微企业贷款结余303.05亿元，较年初净增32.64亿元，较去年同期增长38.53％；普惠型小微企业贷款户数7995户，较年初净增697户，较去年同期增长32％；2024年4月新发放普惠型小微贷款利率为3.43％，较去年同期下降0.29个百分点。接下来，邮储银行深圳分行将加强普惠金融领域专属产品开发，重点围绕“衣食住行医”等行业，构建产业链场景，同时加大“信用＋”贷款产品创新，采取“以点带面、逐个突破”策略，致力让金融发展成果更多更公平惠及民生领域及全体人民，全力以赴写好“普惠金融”大文章。