7月13日下午4点39分，读特新闻记者在深圳市南山区桃园路协和医院公交站南侧使用萝卜快跑APP准备进行无人驾驶汽车体验。
下午6点40分，在排队两小时后终于排到了第一位，记者发现打车APP界面突然显示订单已取消，并弹出一条来自官方短信内容“您的订单已超时取消，赠送您一张优惠券”。
读特新闻记者随即电话联系了萝卜快跑官方客服，客服称，之前也有用户反映过类似情况，后续1-3个工作日将有工作人员进行电话回访，对于记者反馈的其他问题客服表示只能帮其反馈到其他部门。（王茜垚/剪辑）
人工智能朗读：
[编辑：刘晓宇]
