深圳新闻网2024年9月5日讯(记者 田志强)中秋节、国庆节将至,为切实维护消费者合法权益,深圳市消委会发布消费提示,以期广大消费者度过愉快、祥和的节日。
外出旅游要注意
假期出游,若是选择自由行,建议提前通过官方平台预订机票、酒店及景区门票,安全出行,合理规划行程;若是选择自驾游,在出行前要仔细确认车况并检查相关证件、保险等是否齐全有效,文明出行,遵守交通规则;若是选择参团旅游,要选择经营规范的旅行社并签订书面合同,明确约定旅游行程、自费项目、交通工具、住宿、保险等相关事项,向旅行社索取行程单、合同、发票等证据凭证。同时,节假日期间住宿需求会有所增长,建议消费者在订房前要详细阅读房型配套、退订政策、服务内容等信息,若行程不确定可选择免费退改酒店。
社媒信息要甄别
近年来,特别是节假日期间,一些不良经营者利用社交媒体和网络平台推销旅游产品,如发布旅游线路、攻略、游记等信息,引导消费者私聊进行私下交易,或者通过短视频、视频号、开设直播间推销低价旅游产品招徕游客,甚至伪造或者冒充他人证照资质进行宣传,在实际行程中存在强制购物、另行付费、承诺入园无法兑现等陷阱,维权难度大幅增加。消费者切勿轻信此类信息,通过正规的在线旅游平台和信誉好、资质齐全的旅行社选购旅游产品,并签订合同。
月饼选购要用心
无论线上还是线下消费,建议消费者选择证照齐全、信誉良好的商超、门店和平台店铺。选购时要关注月饼的生产日期、保质期、储藏方式、食品生产许可证编号等标识信息是否清楚齐全,要尽量选择近期生产的月饼,下单前与商家沟通确认发货配送日期,收货后及时检查包装有无破损和产品质量状况。同时建议消费者践行简约绿色消费理念,自觉抵制奢华浪费的过度包装月饼。月饼中含糖量和油脂较高,多吃可能会引起肠胃不适,要注意适量食用。
就餐聚会要细心
消费者外出就餐、预订宴席时要选择证照齐全、环境卫生的餐饮单位,点餐前要查看菜品价格,结账时要查看消费明细,做到明明白白消费;进行网络订餐时应选择已公示有效证照的餐饮服务单位,收到食品后,检查是否有签封措施,及时食用,勿长时间存放;在家中就餐聚会时,要选择新鲜干净的食材,菜肴要烧熟煮透,大闸蟹要挑选鲜活的,死亡的会分解有害物质。同时提倡消费者使用公勺公筷,适量点餐,节约用餐,以实际行动落实“光盘行动”。
游戏监护要重视
节假日期间,家长要针对孩子制定合理的电子产品使用时间,严格按照有关规定限制未成年游戏时间,警惕孩子使用家长身份证号进行游戏实名认证登录,绕过防沉迷系统长期游戏或进行大额充值等行为。家长要妥善保管电子设备和支付密码,综合采用指纹、面部识别等相对安全级别较高的支付验证方式,尽可能减少未成年人自行支付的可能性。定期检查账单,如发现异常游戏充值情况,应及时联系经营者进行举证说明,依法维权。