深圳新闻网2024年9月9日讯(记者 彭桂红 幸雨函 梁盈豪 谢菲艳)欢乐出游的中秋、国庆假期即将来到,市民朋友们入住酒店要留意哪些方面的卫生状况?酒店提供给顾客使用的用品用具有哪些要求?针对市民朋友关心关注的问题,9月5日,《龙华“执”播》2024年第十四期开播。本期栏目聚焦住宿业领域的执法,由深圳市龙华区卫生健康局的执法人员胡安冬、陈宇依法开展住宿场所的执法检查。市民代表曹锡祥全程参与执法监督。
当天,执法人员一行走进一家酒店,对该酒店的卫生情况进行监督检查。
证件齐全,安心入住
在酒店大堂,执法人员首先来到酒店的“公共场所卫生监督信息公示栏”前检查该酒店的《卫生许可证》、检测报告和卫生信誉度等级,并抽查了当班员工的健康证。
执法人员讲解道,依据《公共场所卫生管理条例》第八条规定,除公园、体育场(馆)、公共交通工具外的公共场所,经营单位应当及时向卫生行政部门申请办理“卫生许可证”。依据《公共场所卫生管理条例实施细则》第十条规定,公共场所经营者应当组织从业人员每年进行健康检查,从业人员在取得有效健康合格证明后方可上岗。
用品整洁,舒心入住
执法人员一行前往七楼抽查客房。“依据《住宿业卫生规范》,我们会检查客房内环境是否干净、整洁,床单被套、杯子是否存在污渍,摆放的物品有无灰尘和污渍;是否配备拖鞋等。”执法人员说。
客房内,执法人员依次检查了床单、被套等布草,杯具、拖鞋等用品,均无污渍。
据现场管理人介绍,酒店的床单、被套等布草都会送至洗涤服务公司清洗。执法人员现场查验了酒店与洗涤服务公司签订的合同、洗涤服务公司的相关资料、检测合格的报告以及布草交接记录。
清洁合格,放心入住
接着,执法人员一行来到消洗间,检查了酒店日常消毒液的配制和杯具的清洗过程,并查看了消毒粉的检测报告,均符合相关规定。
“酒店杯具清洗消毒存放要有专门的洗消间,内设置浸泡、清洗、消毒池及保洁柜,并做好消毒记录。清洗消毒间应有明显标志,环境整洁,通风换气良好,无积水积物,无杂物存放。清洗消毒环节等细节,《住宿业卫生规范》第七条有详细规定。”执法人员介绍。
随后,执法人员前往布草间检查其卫生情况,并随机取出一件清洗后的布草进行查看。执法人员介绍,布草间就是用来存放清洗消毒后的床上用品及毛巾等;要求布草间内有密闭的柜子,要保持通风和清洁,无鼠害、苍蝇、蟑螂等病媒生物及霉斑,不得存放有毒有害物品及私人物品。“该布草间有序分类,清洗后的布草干净无污渍。”执法人员说。
“本次执法检查该酒店符合卫生规范和标准。抽查的第二间客房内的床单上有一点小污渍,已要求其当场整改,整体卫生工作完成情况良好。”执法人员总结道。
执法人员强调,希望酒店的从业者都能用心经营,为消费者提供一个舒心的住宿环境,也希望入住酒店的消费者们能擦亮眼睛,可对自己所遇到的违反规范的住宿酒店进行投诉举报。“有任何疑问欢迎大家拨打12345进行咨询。”执法人员说。
全程参与监督的市民代表曹锡祥表示,今天的检查让其深入了解了酒店的清洁管理流程,也让观看直播的市民朋友在入住酒店时能够更准确地判断客房的卫生状况。
普法小问答
Q:入住酒店卫生方面要留意哪些?
A:一是注意酒店是否亮证经营,也就是有没有在醒目位置公示卫生许可证、检测报告、健康证、卫生信誉度等级等。二是看客房内环境是否干净、整洁,床单被套、杯子有无污渍,摆放的物品有无灰尘、污渍。
Q:卫生部门对客房的卫生要求有哪些?
A:根据《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条的规定:公共场所经营者提供给顾客使用的用品用具应当保证卫生安全,可以反复使用的用品用具应当一客一换,按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。禁止重复使用一次性用品用具。
Q:酒店的卫生信誉等级是如何定义的?消费者要如何识别?
A:公共场所卫生信誉度等级的确定是根据公共场所卫生监督量化分级评分表评价,按100分标化后的结果。市民朋友们可以通过查看酒店的卫生信誉度等级对照标准判断酒店的卫生状况。总得分在90分以上,卫生状况为优秀的,卫生信誉度为A级;总得分在70—89分的,卫生状况为良好的,卫生信誉度为B级;总得分在60—69分的,卫生状况为一般的,卫生信誉度为C级;总得分低于60分的,责令限期整改,并依法处理。