深圳新闻网2024年9月11日讯（记者 赵文硕 林恒鑫 王斯涵 曹宇旋）作为现代服务业的重要组成部分，人力资源服务业对促进高质量充分就业、强化现代化建设人才支撑和推动经济社会发展具有重要作用。近年来，深圳密集出台了系列行业扶持举措，服务水平持续提高，人力资源服务业正在迈进高质量发展阶段。

为了详细介绍深圳市人力资源服务业的系列政策和服务，2024年深圳市政府门户网站“政企通”直播访谈栏目邀请深圳市人力资源和社会保障局党组成员、副局长吴军军，围绕“推动人力资源服务业高质量发展”主题，与企业代表进行交流。

“政企通”活动现场。（林恒鑫 摄）

“发展”和“规范”双管齐下

深圳高度重视人力资源服务业发展，坚持“发展”和“规范”双管齐下，从政策引领、产业发展、跨界融合等方向多元助力发展。同时，深圳市人社局通过制定标准、建立机制、促进行业提升等手段不断规范。

助力发展，政策先行。深圳先后印发了《深圳市推进新时代人力资源服务业高质量发展的若干措施》（简称“25条”）、《深圳市人力资源服务业高质量发展行动计划（2024—2026年）》（简称“三年行动计划”）。在全国率先开展“20+8”重点产业高端紧缺岗位清单研究，鼓励猎头机构为深圳重点产业招引人才；连续举办人力资源服务科技类比赛，为人力资源服务优秀项目提供展示平台；研究制定深圳人力资源服务诚信等级评价地方标准；与市场监管、税务部门开展信息共享，提醒开展相关业务须及时获取许可；成立深圳市人力资源服务业协会联盟，促进行业组织交流联动、资源共享、协同发展。

走访百家企业、精准招人引才

吴军军介绍说，今年以来，深圳市区联动走访重点用工企业267家，推进深圳人力资源服务机构与多家重点企业、科研院所、产业园区实现业务对接。通过组织人力资源服务创新发展大赛，大赛面向全国，挖掘人力资源服务优质项目。近几年间，赛事吸引了北京、上海、广州、南京、杭州、成都等20多个城市的优质项目。加强头部机构的走访调研，了解机构的发展现状、堵点痛点、未来规划、资源需求等，“点对点”帮助机构协调解决。

为了更加精准为重点产业招引人才，市人社局通过大数据分析、算法模型、建立九宫格、岗位画像四步走编制高端紧缺岗位清单，邀请相关行业协会、头部企业代表、领军人才参与研究，精准描绘了相关产业目前所需的高端紧缺岗位。人力资源服务机构可以按图索骥，快速了解掌握深圳重点产业的岗位需求，从而更加精准对接人才。

积极拓展更大范围合作“朋友圈”

为了扩大人才服务圈，市人力资源保障局会同深圳人力资源服务协会、头部人力资源服务机构，主动拜访粤港澳大湾区内地各市人力资源部门、当地人力资源服务协会及头部人力资源服务机构，建立粤港澳大湾区交流合作机制，助力机构拓展市场。

同时，与香港劳工及福利局建立了常态化交流机制，组织深圳70余家人力资源服务机构、行业协会代表赴港参加“香港·全球人才高峰会”，此外，每季度就香港人力资源市场需求进行沟通，帮助深圳的机构拓展香港市场。

持续向高端化、国际化、专业化转型升级

吴军军表示，虽然近年来深圳人力资源服务业保持了健康发展的良好态势，但与北京、上海相比，深圳人力资源服务规模还较小，产值偏低、产业结构待优化，缺少具有较强竞争力的头部企业和品牌，高端业态占比较低。

接下来，深圳市人社部门将积极推动人力资源服务业向高端化、国际化、专业化转型升级，发展人力资源管理咨询、人才测评等高人力资本、高技术、高附加值业态；鼓励数字技术与人力资源服务深度融合；鼓励加强粤港澳大湾区交流合作，有基础有条件的人力资源服务机构积极开展出海业务，开拓人力资源服务海外市场。