深圳新闻网2024年9月20日讯(记者 李慧 通讯员 陈兵)2024年以来,罗湖区莲塘街道鹏兴社区探索邻里善治,持续擦亮社区“鹏”友家党建引领品牌,探索共建共治共享的基层治理模式,让社区变成“家”,让居民在参与社区事务、活动中体会到邻里温情。
“贴心服务化解矛盾,真诚助企办实事。”近日,这句话被融通地产广东有限责任公司企业代表写在了锦旗上,送到莲塘街道,对街道和社区的真诚帮助和倾情服务给予高度的赞扬与肯定。
2023年末以来,融通地产广东有限责任公司在承建中兴花园小区的电梯加装项目中,鹏兴社区为项目承建方提供了极大的帮助。项目启动后,社区更是主动服务,针对施工过程中产生的噪声和扬尘等问题,通过建立微信群、搭建多方议事平台、举办线下沟通座谈会等方式,协调解决电梯加装过程中的纠纷,并推动问题及时解决,从而为电梯的顺利安装和验收铺平了道路。
群众事无小事,桩桩件件要重视。为促进邻里关系和谐稳定,帮助辖区企业发展与经营,鹏兴社区依托党建引领的基层治理品牌“鹏”友家,采取“社区党委+N(小区党支部+网格员+志愿者+专业社工+公益老师+社区民警+共建单位+辖区企业+职能部门+物业管理处等)”的工作模式。这种模式不仅汇聚了多元力量,也更加注重发挥居民自治效应,打造“社区共同体”,让社区的居民们亲如一家。
在鹏基工业区工作的张女士是企业的中层管理人员。她提到,公司楼下不足20米处,有一处花团锦簇的迷你小花园,它在高楼林立的工业区中显得格外整洁美丽。“我和同事每天中午都会下楼到小花园坐一会儿。”她说道。
然而,从前这小花园却还是杂物堆积,蚊虫滋生。转机发生在“鹏”友家落地后,社区党委联合园区组织召开了议事协商会,邀请党员居民代表、园区企业共同研讨解决方案。随后,社区党委牵头,联合各共建单位、属地小学以及社区居民,通过社区民生活动,将旧轮胎、旧木板等可回收、可再生材料融入花园建设,使原本杂乱无章的“废地”很快变成了兼具生态价值、教育价值及社会价值的儿童友好共建花园。
如果说改造花园赢得了辖区群众对社区办实事的赞誉,那么社区的主动服务则展现了帮助企业在社区落地的真诚。
2024年6月初,瑞幸咖啡的相关部门负责人在鹏基工业区选址新店未果,随即向鹏兴社区党群服务中心求助。社区党委深入调研走访,从企业融合发展的角度出发,最终成功推动广汽4S店将店内闲置空间分租给瑞幸。瑞幸咖啡新店的相关负责人表示,企业的“发声”和社区的“发力”,让企业在莲塘经营更加有信心。
如今的鹏兴社区,巷道错落有致,街面干净整洁,漫步在这里的大街小巷,安宁舒适的生活境况尽收眼底。从曾经脏乱差的老旧工业区,到如今秩序井然的共建花园,从矛盾纠纷群众有怨言,到闭环管理探索新方式,是莲塘街道鹏兴社区党建引领基层治理,聚邻成友的生动实践。