深圳新闻网2024年9月20日讯（记者 汤莎）贷款遇到问题，提示要缴纳保证金？近日，浦发银行珠海分行营业部成功堵截了一起电信诈骗。

事发当天，市民艾先生（化名）带着困惑走进了浦发银行珠海分行营业部。他声称自己在使用浦发银行手机应用程序进行贷款时遇到了问题，系统提示需要缴纳一笔保证金才能完成提现。这一情况引起了网点工作人员的高度警惕。工作人员经过仔细询问及比对官方应用，发现艾先生使用的是一款假冒浦发银行的软件，迅速判断出这是一起典型的电信诈骗案。

经沟通了解，艾先生在一款社交平台上认识了一名网友，通过长时间的交流，该网友取得了他的信任，并诱导其下载了所谓的“浦发银行”APP。艾先生也是在这一过程中被承诺可以获得高额贷款，并被要求支付所谓的保证金。听信了网友承诺的艾先生多次转账，但仍无法成功提现，在他再次尝试转账时由于账户限额，他才找到了银行，进而避免了更大的损失。

在上报并报警后，银行员工还引导艾先生对银行卡进行了电话挂失，有效地阻止了资金继续流失。

警方接到报案后，确认这是一起典型的电信诈骗案件。银行与警方的紧密合作，不仅阻止了更多资金的流出，还为艾先生挽回了部分损失。事后，浦发银行的工作人员向艾先生详细介绍了电信诈骗的各种常见手法，并提醒他今后一定要提高警惕，选择正规途径进行金融交易。

对此，艾先生深表感激，并特地制作了一面锦旗赠予浦发银行：“主动履职、及时止损，全心全意保财产安全。”

浦发银行珠海分行负责人表示，未来将继续加强对员工的专业培训，提升识别和应对电信诈骗的能力，守护市民财产安全。（浦发银行珠海分行供图授权使用）