深圳新闻网2024年10月11日讯（记者 叶玉燕 通讯员 张丽嫦 魏丽婷 刘颖）“非常感谢你的尽心帮助，帮我弟弟讨回了工资，他特意嘱咐我务必要将这面锦旗送到你手中。”近日，龙岗区宝龙街道宝龙社区居民朱女士受其弟弟委托为网格员乔争华送来一面锦旗，上面绣着“尽职尽责贴心服务，热心帮助温暖人心”的字样。

据悉，网格员乔争华在工业园区开展食安协治督促企业自查走访工作时，路过园区大门口时发现有两位民警和一位居民，了解得知居民朱先生经中介介绍到某工厂工作，但中介负责人拖欠其工资，多次讨要无果，遂报警寻求帮助。见状，乔争华表示自己可以帮朱先生去协调解决，并在第一时间联系了用人单位和中介负责人。

两天后，终于促成三方人员到场协商处理欠薪纠纷。网格员先是向中介负责人表明朱先生是在试用期内正常离职，理应获得相应报酬，随后耐心向中介负责人普及劳动法相关法律法规知识，并指出拖欠劳动者薪资需承担的法律后果，劝导他要换位思考、体谅劳动者的辛苦付出。最终，中介负责人与朱先生达成了一致意见，中介负责人现场给朱先生结清3000元工资。

调解结束后，朱先生对网格员乔争华热心帮助、尽责调解表示感谢。“找工作务必到正规的中介公司、拒绝押身份证扣押金、提高警惕谨防诈骗、明确合同约定内容等避免给广大务工人员带来不必要的麻烦。”乔争华温馨提醒道。