“明明是一家提供旅游服务的公司，怎么会涉及钱款兑付的事情呢？”最初接到报案的时候，山东省烟台市公安局芝罘分局的民警也觉得很奇怪。
这件事发生在2022年3月，当时，有几位老人来到公安机关报案，他们每个人的手里，都拿着多份跟吉至佳日旅游服务有限公司签订的“旅游合同”。据这些老人讲，他们为这些合同支付了不菲的预存款，但是，他们既没有享受到相应的旅游服务，也未能获得合同里承诺的返还预存金额以及补偿金。
这些老人情绪激动，反复强调，这些钱都是他们的养老钱，希望警方能够尽快追回。老人们的描述，立即引起了民警的警觉，初步研判之后，他们认为，这些老人遭遇的，很可能并不是一起旅游服务纠纷，而是一起涉嫌非法集资的刑事案件。
据烟台警方调查发现，2020年9月至2022年3月，吉至佳日旅游服务有限公司先后在山东省的烟台、淄博、济南、潍坊等地成立分公司，以提供旅游服务的名义，推出了“畅游国内卡协议”“周年庆感恩套餐协议”等多种“旅游套餐”。
