深圳新闻网2024年10月25日讯（记者 汤莎 通讯员 张涵玥）星夜驰援，义无反顾。他，跨越山海，从800公里外的广东深圳跨海驰援。他此行的目的只有一个，那就是助力海南分公司抢险救灾。他是鼎和保险财产险部理赔岗李宁，一名共产党员。在抗击台风“摩羯”这场没有硝烟的战斗中，李宁闻“风”而动，在海南鏖战23天，用实际行动书写了一名保险人的责任与担当。

“自‘摩羯’成为超强台风后，我就开始重点关注它。”凭借以往的经验，李宁已感知到“摩羯”的强大威力，他熟练地运用鼎和数字化风控系统“鼎和风险云”，筛选出海南岛、粤西、广西等地客户资产承保信息，提前排查1700余处重点标的风险隐患，向2000余名客户发送灾害提示短信3万余次。

在得知公司要组建队伍支援海南抗击“摩羯”台风时，李宁主动请缨，日夜兼程赶赴海南，“希望我的经验能够帮助到大家，这也是我必须来的原因！”在海口，李宁颠倒白日和黑夜，放弃周末和假期，毅然投身到一线查勘理赔工作当中，以丰富的查勘经验，完成了一个又一个理赔方案，得到了客户的广泛认可。

李宁是个急性子。9月8日凌晨4点抵达海口当天，翻看着还没来得及回复的80余通手机通话记录，合不上眼的李宁6点就从床上爬起来，心急如焚地奔赴开往文昌的火车，“离文昌越近，我的心情越沉重。道路两边枯树越来越多，像快闪电影一样，萧条而过。”刚抵达文昌的李宁体验了一回“原始人”的生活，“没水、没电、没信号”。李宁还清晰地记得第一眼看到受损光伏的印象，“无人机飞上去，一望无际，密密麻麻，东倒西歪。”

台风肆虐后的项目现场一片狼藉，给保险查勘理赔工作带来重重考验。道路泥泞，交通不便，李宁和战友们连夜部署慰问计划，研究理赔方案。闷热、雷雨、蚊虫，李宁和小伙伴轮番作战、动态调整，见缝插针推进查勘理赔工作。在坚守海南受灾一线的二十多天里，李宁深入文昌、海口、湛江等6个受灾严重地区，查勘当地客户资产损失，全面评估受灾情况，现场处理估损100万金额以上案件近50件，全力配合开展抢修复电、查勘理赔工作。

“看到你，就看到了希望。”在亲眼看到台风“摩羯”过后满目疮痍后，李宁对受灾客户的心情感同身受，“客户情绪都十分低落，要用心倾听他们的诉求，表达鼎和的关心与支持。”这一暖心的举动，进一步增强了客户复工复产的信心，也为高效推进保险理赔工作打下了良好的基础。当看到客户脸上露出久违的笑容，那一刻，李宁觉得自己所有的努力与付出都是值得的。

“树上发起新芽，真好。”十一国庆前夕，海南街道边，从海南返程的李宁看到光秃秃的树干上长出了青翠的嫩芽，好似灾后重建的海南岛一样，焕发出勃勃生机。