深圳新闻网2024年10月29日讯（记者 汤莎 通讯员 陈艺婉 柯晓静）为打通外汇政策推广落地的“最后一公里”，10月28日，在中国人民银行深圳市分行、国家外汇管理局深圳市分局和深圳市政务服务和数据管理局的指导下，深圳银行自律机制开发的“鹏城易汇”小程序正式入驻深圳市统一政务服务平台“i深圳”APP。工行深圳市分行、农行深圳分行、中行深圳分行、建行深圳分行、交行深圳分行、招商银行深圳分行、中信银行深圳分行等深圳银行自律机制主要成员单位及用户代表出席活动。

发布会上，工行深圳市分行行长董建军表示，“鹏城易汇”小程序是自律机制在监管指导下，打造的服务广大市场主体的便利化外汇信息服务平台，本次成功上线“i深圳”APP具有重大里程碑意义，小程序融入大平台能惠及更广泛的用户群体，有望成就更大的事业。作为小程序专项工作的牵头单位，工行深圳市分行将坚定不移地秉持金融为民的理念，持续为企业和公众提供积极稳健的金融支持。

“i深圳”APP是深圳市统一政务服务平台，汇聚多个领域的服务资源，旨在为市民、企业便利提供政务服务及高频公共服务，上线五年来已经成为深圳人常用、爱用的服务平台。“鹏城易汇”从市场主体学外汇用外汇的角度出发，集外汇政策宣传、专家业务咨询和银行产品服务为一体，搭载了“外汇政策”“我要咨询”“我有需求”“政策小岛”和“外汇网点导航”5大功能板块。本次上线“i深圳”APP完善上线了中英双语版“外币兑换网点地图”功能，便利境外用户就近兑换现钞，丰富了外汇政策宣传分类板块，新增了境外来华人士专区、活动资讯专区等，集成外汇实用工具箱，便利企业查询常用国家、地区、币种的简称和热点问题。

中国银行深圳市分行从组织架构、队伍支持、内容宣传等三个方面分享了“鹏城易汇”小程序共建工作情况以及下一步工作计划，并表示作为自律机制牵头行，将与各银行同业一起，继续深化小程序建设，做好触客服务的第一线，提升跨境金融服务质量。

小程序企业用户代表肖女士分享了使用“鹏城易汇”小程序的体验。她表示，小程序提供的外汇政策解读通俗易懂，外汇专家在线咨询功能十分便捷和专业，公司在遇到外汇业务问题时能迅速获得专业支持，让公司在国际贸易中感受到政策支持的深圳速度和效率。

小程序个人用户代表梁女士分享了自己在购买境外意外险时，通过小程序了解到相关外汇政策的经历。她表示“鹏城易汇”小程序解决了自己跨境商务和旅行的个人用汇需求。

中国人民银行深圳市分行党委委员、副行长陈元富表示，要进一步加强“鹏城易汇”小程序的服务响应，确保服务质量和效率，同时统筹好宣传推广工作。各银行可以制定个性化的宣传方案，鼓励一线员工主动使用小程序，形成有问题就上“鹏城易汇”的良好习惯。深圳银行和外汇自律机制应聚焦市场需求，不断优化小程序各项功能，以小程序为切入点，写好金融为民大文章。

中国人民银行深圳市分行、国家外汇管理局深圳市分局、深圳市政务服务和数据管理局、深圳银行自律机制主要成员单位相关领导及用户代表共同参与了“鹏城易汇”小程序上线“i深圳”APP的点亮仪式。

下一步，深圳银行自律机制将持续推进外汇政策宣传和“鹏城易汇”建设工作，积极探索通过数字技术提升外汇服务效率，为更多企业办实事、解民忧，逐步优化和丰富小程序的服务功能，加大宣发力度，让更多用户享受有温度的外汇服务，为金融支持深圳高水平对外开放注入更多动能。（工行深圳市分行供图授权使用）