深圳新闻网2024年10月31日讯（记者 赵文硕 万小艺 阎思远）10月30日（星期三）下午2点半，深圳市政协第107期“委员议事厅”在深圳书城南区大阶梯举行。活动邀请6位政协委员，围绕“只此深圳，遇见世界级旅游新坐标”主题展开热议。

深圳市政协常委黄险峰。

近年来，深圳被赋予了多元化文旅标签。科技创新、山海连城、文艺荟萃、时尚潮流……不断吸引来自世界各地的游客。

深圳市政协常委，南山区政协副主席，民盟市委会副主委黄险峰通过调研数据展示了深圳旅游业取得的好成绩：2024年上半年深圳边检总站查验出入境人员1.13亿人次，接近全国总量的四成。值得关注的是，外籍游客达到246.7万人，相比去年全年增长一倍多。

游客量暴增的同时，旅游服务也须提升品质。黄险峰认为，当前深圳迎接国外游客的准备还可以进一步发力。“很多国际游客来到深圳，路标看不懂，手机用不了，有钱花不出。”黄险峰说道。

黄险峰提出，要强化深圳“国际化”的服务能力，对全市指引标识系统进行全面排查和整改，关键指示标识均包含中英文及其他主要客源国语言（如日语、韩语等）；开发符合外籍游客使用需求的APP，将智能化的技术应用到旅游软件上，既能提供多语言支持、实时翻译，还兼容导航地图、旅游信息推荐和货币兑换；在口岸和重点商圈设立多语种旅游服务柜台和自助服务设施，实现旅游咨询、交通预订、电子支付、电话卡和流量卡购买、票务预订等全方位服务；同时推广使用具备签注、离境退税和货币兑换等服务功能的自助设备，并按照国际化标准完善各类公共设施，提升深圳旅游品质。

委员议事厅活动现场。