家电连锁卖场内人气旺。深圳晚报记者 严文婷 摄

深圳新闻网2024年11月5日讯（深圳晚报记者 邱志东） “‘双11’给新房买套家电，用上政府和活动补贴，真的划算。”正准备年底结婚的王先生在苏宁易购华强北旗舰店选购新房家电。11月4日，深晚记者先后走访了苏宁易购华强北旗舰店和京东电器城市旗舰店（华强北店），对智能家居消费补贴的21类商品销售情况进行了解。

据介绍，随着消费品“两新”工作不断推进，持续激发了消费市场潜力。今年“双11”遇上以旧换新补贴，家电优惠力度空前。苏宁持续扩围加力以旧换新，打造线上线下全场景换新渠道。“苏宁依托全国超万店的渠道布局，在政府以旧换新20%补贴的基础上，联合品牌加大资源投入，推出超万款产品，优惠不止5折。”苏宁相关负责人表示。据悉，11月2日，苏宁易购“亲友团购会”，多款家电爆品刷新全年低价，融合新功能、新场景、新体验的“新质家电”迎来旺销。同时也迎整体客流成倍增长，销售同比增长198.56%，电脑增长583.03%，空调增长278.38%，厨卫239.55%，冰洗236.72%。

此外，苏宁电商加速接入以旧换新城市，深圳“以旧换新专场”已上线苏宁易购App。据悉，自今年“双11”启动以来，苏宁以旧换新销售增长超100%，苏宁易购松下干衣机152%，卡萨帝多门冰箱、COLMO挂壁式冷暖空调、海信85吋+彩电销售同比增长161%、154%、118%，苏宁线上家电销售增长153%，双线多品类品牌家电迎来热销。

在京东电器城市旗舰店（华强北店），深晚记者同样看了各种家电都贴出“以旧换新”的相关宣传标识，吸引了不少消费者上前咨询。据京东电器城市旗舰店（华强北店）相关负责人介绍，自深圳以旧换新各项补贴政策出台后，京东电器华强北门店的销售额出现了大幅增长，整体涨幅在230%~240% 之间，净成交额更是增长了5~6倍之多。值得一提的是，新添加的智能穿戴和智能家电类商品，近期销售额呈现出惊人的增长态势，达到了将近8倍。同时京东平台的线上销售，智能家居电器品类对比政策出台前也有明显增长，涨幅190%~210%。

随着顾客数量的增多，门店也全方位提升了相关服务。比如为了解决顾客排队买单的困扰，门店增设了临时收银台，大大提高了结账效率，使整个购物流程更加顺畅。深晚记者看到，为了给年纪较大的顾客解读补贴政策，解决他们操作上的困难，门店专门安排了员工为顾客提供贴心指导。“这些员工熟悉补贴政策的每一个细节，他们会耐心地向顾客讲解补贴的领取条件、方式和流程，确保顾客能够顺利领取补贴，真正实现买得省心省钱。”京东电器城市旗舰店（华强北店）相关负责人说。