深圳新闻网2024年11月12日讯（深圳特区报记者 方慕冰）登录相关平台，物美价廉的跨境电商商品令人目不暇接。居住在深圳龙岗的小欧将心仪的面膜和口红放进购物车，挨个在手机上点击付款按钮，满心期待地准备收货。另一边，在深圳邮政国际运营中心，数条智能分拣线满负荷运作，理货、分拣、过机……工作人员正紧张忙碌着，仓库门口，一辆辆装载着货物的快递运输车辆整装待发，一个个“海淘”包裹马不停蹄地奔赴千家万户。

记者在采访中了解到，今年“双十一”期间，国外与国内促销活动同期开展，带动跨境电商进口迎来新高峰。对此，深圳海关在智慧监管、优化流程、服务保障等方面做足功课，全力确保“双十一”跨境包裹通关顺畅，全力为消费者“买买买”保驾护航。

备战促销拉长 “海淘”包裹零延时

“双十一”是商家和消费者的一场狂欢，顺丰速运有限公司关务高级经理张诗浩介绍，今年“双十一”被称为史上周期最长的购物节，各大电商平台将促销时段拉长至1个月左右，快递物流业也迎来业务高峰期，快递高峰一波接一波。菜鸟网络科技有限公司深圳口岸经理王宗芳也告诉记者：“今年‘双十一’大促期间，公司业务量预计超过166万单。”

在购物节狂欢的背后，是对深圳仓储、通关、物流的一次“大考”。张诗浩表示，为备战“双十一”，顺丰做足内外部的充分准备，“每年‘双十一’，海关等部门都会提前来了解我们的业务高峰节点和通关诉求，制定专门方案保障大促平稳运行”。此外，高峰来临前，顺丰提前跟客户做好沟通，对人员和设备做好调配，让消费者在跨境购物时，能拥有和国内购物一样便捷的体验。

据了解，针对大促期间包裹数量多、跨境时效要求高等特点，深圳海关提前调研菜鸟、拼多多等13家跨境电商企业，详细了解“双十一”期间企业备货量、预计出货量等情况，引导企业错峰申报，并采取提前申报和智能分流等创新举措，提供“7×24”小时便利通关服务，保障深圳地区的跨境电商商品可以实现当日运抵即入库、当日下单即出区，大幅提高跨境商品通关效率。

目前，在深圳邮政国际运营中心的进口跨境包裹，平均22秒自动快速放行，“海淘”包裹实现通关“零延时”，确保大促期间所有包裹准时送达到消费者手上。

“保税+电商”发力 跨境仓储“爆仓”

在盐田综保区深圳金胜丰集团保税仓库内，员工正忙着将一箱箱婴幼儿配方奶粉打包，准备装车出区，运往华南地区的各大电商分销中心。

深圳金胜丰集团董事长李小新说，公司主要提供奶粉、红酒、巧克力等进口食品供应链服务，从八九月份就开始为“双十一”大促备货。利用盐田综合保税区的保税功能，公司先将食品从国外进口到保税区，然后根据客户的具体需求进行备货。“这样做的好处是，可以提前做好销售计划，并且通过批量进口和分次供货的方式，来满足客户需求。截至10月底，公司进口货值已经达到30亿元。”

“保税+电商”是“双十一”的促销利器，深圳不少电商平台均采用这种模式，在“双十一”期间更加便捷快速的出货。此外，前海综保区还设立有跨境电商零售进口退货中心仓，大幅提升跨境电商零售进口商品退货效率，解除“双十一”消费者的后顾之忧；综保区内开展的跨境电商零售进口税款担保电子化改革，简化担保业务办理程序，为企业大幅节省时间成本，进一步提高跨境电商通关效率。

李小新认为，深圳的综保区可以为进口食品提供便利的通关环境和保税仓储服务，这对于企业备战“双十一”等大型促销活动至关重要，不仅提高物流效率，还优化整个供应链管理，能促进跨境电商产业健康发展。