深圳新闻网2024年11月22日讯(记者 汤莎)为响应人民银行关于提升境外来华人员支付服务水平的号召,第十五届中国国际航空航天博览会(中国航展)期间,浦发银行珠海分行通过一系列创新举措,为航展期间的境外参展商和游客提供了便捷、高效的支付服务。
口岸宣传,支付服务零距离
针对航展期间境外来华人员激增的情况,浦发银行珠海分行特别将宣传重点放在了人流量密集、境外人士集中的横琴口岸。银行员工身着统一制服,手持精心准备的宣传资料,耐心向每一位入境的境外友人介绍在中国境内可使用的多种支付服务方式、操作流程以及相关政策法规。通过面对面的交流,不仅消除了境外人士对于支付方式的陌生感,更为他们在中国期间的消费支付扫清了障碍,极大地提升了支付体验。
网点升级,温馨服务全覆盖
除了口岸的直接宣传,浦发银行珠海分行还充分发挥其网点优势,将各营业网点打造成为服务境外来华人员的“温馨港湾”。在网点内部,醒目的位置摆放了《境外来华人员开户服务指南》《境外来华人员支付指南》等实用折页,同时利用宣传屏和跑马屏不间断播放电子支付宣传内容,营造出浓厚的国际化服务氛围。此外,考虑到境外人士可能面临的货币兑换需求,网点还特别准备了充足的主流外币面额,拓宽了现金兑换渠道,确保能够为境内外客户提供多元化、便捷的现金服务。
浦发银行珠海分行通过此次“优化支付服务,助力珠海航展”宣传活动,有效提升了境外来华人员在珠海期间的支付便利度,后续,该行将继续秉持初心,以更加开放的姿态和专业的服务,让境外来华人员支付更舒心、更便利。