深圳新闻网2024年11月27日讯(记者 汤莎 通讯员 郝媛媛 朱丽)凭借过硬的专业技能和敏锐的直觉,近期,建行深圳前海分行连续两次成功拦截诈骗转账,守护市民资产安全。
10月的一天,市民励女士在一位男子的引导下,准备将48000元资金转入一个陌生的账户,这一幕被网点柜台员工小李察觉到了异样。小李发现端倪后立即启动“防骗预警机制”,将励女士引至一旁后,男子也立刻离开了建行网点。事后,网点联系励女士的家人,家人表示对此转账不知情,并感谢网点人员询问拦截异常转账。
11月,建行深圳新岸线支行的员工小张,同样在办理转账业务的关键时刻挺身而出。面对神色异常的市民张女士,小张询问是否认识收款账号的户主,张女士始终不愿意回答,只是抱着手机,目光呆滞盯着台面。耐心询问后,张女士表示公安通知她的银行卡涉案了,涉嫌诈骗,要张女士证明没有和银行勾结,要配合保密调查,并且什么都不能和银行说,同时马上缴交1万元保证金可以宽限追究,在来银行之前已经微信给对方转了5000元。一出假公安的诈骗戏码浮出水面,幸好银行网点小张的及时介入,阻止了更大的损失。
这两起拦截行动,不仅展现了建行员工的专业素养,更是体现了他们对社会责任的坚守。深圳建行温馨提示,面对层出不穷的金融诈骗,每一位消费者都应擦亮眼睛,提高警惕,遇到可疑情况,请及时与家人沟通,并向银行工作人员求助。