深圳新闻网2024年12月10日讯（深圳特区报记者 吴亚男）培育引进即时零售优质企业、支持经营模式创新发展、创新即时零售消费场景、优化专业人才供给……12月9日，深圳市商务局发布《深圳市推动即时零售高质量发展行动方案（2024-2026年）》（简称《行动方案》），围绕加快发展数字经济，培育壮大新型消费，持续扩大即时零售供给体系，提出11项具体举措，进一步促进消费潜力释放和消费升级，打造消费增长新引擎，助力深圳加快建设国际消费中心城市。

打造全国领先的即时零售产业发展高地

《行动方案》明确提出了提升即时零售业态规模、完善即时零售公共服务、加强即时零售人才培育等三大目标，旨在将深圳打造成为全国领先的即时零售产业发展高地，实现电子商务与实体商业融合进入新发展阶段。

业态规模方面，《行动方案》提出到2026年，上线经营零售商家超4万家，培育即时零售年销售额超50亿元电商平台5家，即时零售年销售额超亿元品牌企业30家以上，实现即时零售年销售额400亿元以上；

公共服务方面，到2026年，深圳将建设即时零售前置仓500个以上，大型商业综合体、居民小区、商务楼宇、酒店、医院、大学校园、大型公园等按需实现智能快递柜/智能外卖柜的全面配置；

人才培育方面，要形成较为成熟的即时零售从业人员深圳地方标准和人才培训模式。

同时，《行动方案》从引导各类市场主体积极布局业务、创新经营模式、完善基础设施、优化人才供给，推动即时零售创新发展、协同发展、规范发展等方面着手，为我市即时零售高质量发展提供良好的政策环境。

加快打造高效协同供应链网络

培育引进即时零售优质企业，推动各类主体开展即时零售。《行动方案》提出，支持电商企业结合自身优势积极开展即时零售业务，不断提升数字化、本地供应链整合、即时履约配送等核心能力，支持企业在深圳设立具有运营决策、集中销售、财务结算等管理服务职能的经营主体；引导便利店、无人值守商店等各类实体零售业态企业采用即时零售模式，开展线上线下、全渠道、定制化、精细化经营。

支持经营模式创新发展，加快打造高效协同供应链网络。《行动方案》提出，支持供应链企业、快递物流综合服务企业探索开展第三方专业前置仓服务，依托线上线下一体化供应链探索发展开放共生、合作共赢的即时零售新模式，支持传统商贸流通企业、生产制造企业等联合即时零售企业共同打造高质量供应链网络。

推动商产融合完善即时配送基础设施

创新即时零售消费场景，加强技术应用和数据赋能。《行动方案》明确，支持引导企业不断开拓即时零售高价值消费场景，积极发力夜间消费等新消费场景；推动即时零售与短视频、直播电商融合发展，满足消费者“即想、即看、即买、即得”购物体验；积极推广物联网、人工智能等新技术应用，支持平台企业、专业服务企业提供专业软件和信息服务，开展数据要素×商贸流通行动。

推动商产融合赋能产业升级，完善即时配送基础设施。《行动方案》提出，鼓励消费品工业企业加快布局即时零售，支持企业参加“网上年货节”“双品网购节”“直播电商月”等促消费活动；推动即时零售企业、快递物流企业加大城市前置仓等“最后一公里”设施建设力度，在居民小区、商务楼宇、医院、学校、酒店、公园等地适度超前布局建设智能快递柜、无接触配送站等智慧末端物流设施。

同时《行动方案》提出要优化专业人才供给，开展零售从业人员技能提升行动，推动企业对传统零售从业人员进行即时零售专业技能提升培训和技能认证。推动规范健康发展，鼓励专业机构、企业在即时零售重点领域开展物流、支付、供应链、配送服务等方面标准的研制及应用；优化即时零售营商环境。