深圳商报首席评论员 胡蓉

一个新名词，被写入深圳推动零售业高质量发展的行动方案中。

12月9日，《深圳市推动即时零售高质量发展行动方案（2024-2026年）》（以下简称“方案”）发布。方案明确提出提升即时零售业态规模、完善即时零售公共服务、加强即时零售人才培育三大目标，旨在将深圳打造成为全国领先的即时零售产业发展高地，实现电子商务与实体商业融合进入新发展阶段。

“即时零售”何以如此被青睐？

2022年7月，商务部发布的《2022年上半年中国网络零售市场发展报告》中首次明确提及“即时零售”，并指出其在“线上线下深度融合”中的重要价值。

业界认为，即时零售是以即时配送体系为基础的高时效性到家消费业态，属于典型的零售新业态和消费新模式。最主要特征是“线上下单，线下在30分钟至1小时送达”。

即时消费模式的发展起点，来自生鲜电商领域，由于产品的易腐性和保鲜需求，使得这一模式应运而生，随后扩展至生鲜、药品、商超等非餐饮外卖领域。即时零售也因此成为零售产业新的增长点。美团、京东、阿里乃至顺丰等巨头都纷纷加快了对这一业态的布局。

据商务部研究院数据显示，2023年，我国即时零售规模达到6500亿元，同比增长28.89%；即时电商市场规模达2万亿元，同比增长36%。

前景广阔，发展升级。2024年12月3日，商务部等9部门联合印发《关于完善现代商贸流通体系推动批发零售业高质量发展的行动计划》，计划提出实施零售业创新提升工程，加快零售业数字化转型，发展品牌连锁、即时零售。即时零售担负起了推动商贸流通创新转型的重任。

可见，深圳的行动方案是对上述行动计划的响应，更是出于自身消费高质量发展的需要。

发展即时消费，需要相当的客群规模、数字经济的赋能和强大的零售产业。深圳三项俱全：拥有2000万管理人口、数字经济在全国名列前茅、社消零售总额在去年首次突破万亿元大关。

即时零售，说白了就是对即时需求的即时响应，消费新场景的打造必不可少。而深圳最善于此道，在深圳逛公园和景点也能点外卖就是力证。此次发布的行动方案提出，到2026年，深圳将建设即时零售前置仓500个以上，大型商业综合体、居民小区、商务楼宇、酒店、医院、大学校园、大型公园等按需实现智能快递柜/智能外卖柜的全面配置。打通“最后一公里”，即时零售就能顺利走进现实。

牵一发而动全身。通过发展即时零售，深圳零售业也将随之“奔跑”：消费潜力得到更深层次释放，商品流通因此更加顺畅，实体经济可加速“上网”，数字产业可获得更广泛应用……消费者获得的前所未有的便捷购物体验，将为深圳消费注入更大的发展动力。