深圳新闻网2024年12月12日讯（记者 刘梦婷）11月27日，深圳远东妇产医院儿科团队早已满载硕果的荣誉簿上，再次添上了暖心的一笔：她们一天同时收到了两面患儿家属赠送的锦旗！这两面锦旗虽轻，却沉甸甸地承载着家属对儿科团队无尽的感激。

这两面锦旗分别来自远东儿科的两位“铁杆粉丝”——小敏妈妈和小静妈妈（均为化名）。自孩子们出生以来，每当遇到头疼脑热，这两位妈妈总是第一时间想到远东儿科，在她们心中远东儿科的专家们就是孩子们的守护天使。

即时响应，和患者“处成朋友”

作为两个孩子的妈妈，小敏妈妈深知孩子生病的困扰。每当孩子们生病，她总是忙得不可开交，既要上班又要照顾孩子，焦虑不已。偏偏孩子们天生体质较弱，经常反复呼吸道感染，医院成了她常光顾的地方。

每当她匆忙赶到医院，即使已是下班时间，儿科的门诊主任总是耐心地接诊，尽职尽责地为孩子问诊施药。她们不仅治疗孩子的疾病，更用温暖的话语开导家长，让小敏妈妈感到无比温暖和安心。在远东儿科的精心治疗下，孩子们的身体逐渐好转。

于是，从大宝到小宝，小敏妈妈的两个孩子只要生病，都会来远东儿科问诊。无论是通过微信、电话、互联网医院，还是到医院问诊，每次都能得到儿科主任们热情周到的回应。远东儿科团队已然成为她信赖的“私人家庭医生”，无论何时需要，都能“即时响应”。对此，大家非但没有丝毫怨言，反而都乐此不疲，深感欣慰。

和很多远东患者与家属一样，远东儿科专家们所展现出的专业与关怀，让小敏妈妈非常乐于将这份体验分享给自己的朋友，其中之一就是小静妈妈。很快，小静妈妈也被远东儿科的专业和贴心所打动，成为她们的“头号粉丝”。

“作为医生，能够得到患者的认可，就是我们最欣慰的事。”大儿科主任芦爱萍感慨道，“在和病患交流时，最重要的是换位思考，理解患者和家属的担心和焦虑，让她们感受到你的关心和用心。这样，你不仅能赢得她们的认可，还能和她们成为朋友。”

正是儿科专家团队、护理团队的这种设身处地为患者考虑的精神，赢得了众多患者家属的信赖和尊重。

远东儿科屡获锦旗

15年坚守，“感动式服务”众口皆碑

远东儿科以芦爱萍主任带头，拥有一支在省内市内有较高学术地位的医生队伍，科室开设床位42张，医护人员40余人。

经过15年的不懈努力，远东儿科已发展成为集医疗、教学、科研于一体的综合性儿科中心，不仅汇聚了众多来自三甲医院的高年资专家，更在硬件设施和医疗服务上实现了全面升级，致力于构建高品质、全方位的儿科医疗服务体系，为每一位小患者提供优质的医疗照护。

每一面锦旗，都是一份肯定和荣耀

远东儿科团队的每一位主任和医生，都始终坚守“感动式服务”的核心理念，致力于为患儿提供贴心、专业的服务。他们不仅关注患儿的疾病治疗，同时注重患儿和家属的心理和情感需求，用温暖的话语、亲切的态度和专业的技能，为患儿及其家庭带来安心、健康和希望，也因此收获了广泛流传、众口皆碑的赞誉。