近期，市政协社会法制和民族宗教委组织社会福利界别委员围绕“罗湖区罹患重大疾病教职工帮扶”召开“身边事好商量”协商座谈会。 市政协供图

深圳新闻网2024年12月23日讯（深圳特区报记者 周元春）福田区华强北街道福强社区原本存在学校附近缺乏临时避雨遮阳点、文化活动空间少等问题，经过深圳市政协“身边事好商量”协商平台链接多方力量展开调研协商，最终实现在社区“邻里之家”增设漂流书屋、无声咖啡馆、童趣空间、绘本书屋、共享理疗室等休闲空间，辖区居民幸福感大大提升。

这是市政协“身边事好商量”平台今年“商量”出来的一个成果。

聚焦身边微实事，解决民生大问题。2024年以来，深圳市政协举办18场“身边事好商量”协商活动，深入社区，围绕党政所需、民众所盼、政协所能，在交通出行、医疗卫生、生态环境、教育文化、养老便民等方方面面，协调各方、凝聚共识，解决老百姓身边的烦心事揪心事，变“问题清单”为“幸福答卷”。

精心选题深入调研，解决群众揪心事烦心事

为龙华区外国语学校打造170米的校外风雨连廊，在深圳湾公园增加多个第三卫生间、母婴室和无障碍停车位，在梅林街道社区试点引入智能化24小时厨余垃圾投放设施……这是2024年“身边事好商量”“商量”的一件件“身边事”，看起来并不“高大上”，但却和百姓生活息息相关，也关乎群众的获得感、幸福感和安全感。

从“身边事好商量”诞生之日起，就以“为群众办实事”为原则，希望通过小切口撬动大民生。为此，市政协发挥政协委员广泛联系群众的优势，发动市、区政协委员深入社区发现线索，也通过“我为群众办实事”、民生微实事、党支部“一对一”挂点社区、社情民意、网络热点筛选等方式，选取发生在市民身边、具有普遍性、反映强烈、迫切需要解决的“身边事”，广泛调研、积极协商，解决一件件群众的揪心事、烦心事。

选题准，还要调研深。布澜路为什么长期拥堵？今年，当关于布澜路交通综合整治问题列为“身边事好商量”的选题后，市、区政协委员先后进行了5次现场走访，并通过发放问卷等方式了解布澜路周边企业、社区工作站和社区居民的意见和需求，再召开现场会议讨论解决方案。目前，布澜路跨广深铁路桥路段已经进行立体改造，相关的整体提升方案也在积极推动中。

无调研不协商，正如布澜路交通综合整治问题一样，市政协围绕“身边事好商量”协商议题，由政协委员牵头，按照选题，组织专项工作团队开展多次、深入的调查研究。

“深入细致的调研，既深入基层了解全面情况，摸清问题症结所在，也通过与职能部门充分沟通，查找解决问题存在的法律、制度、机制等相关障碍，还广泛发动社会参与，通过多种渠道收集相关信息及意见建议，同时了解全国其他地区同类问题的解决办法，最终让问题的解决更顺畅、更符合各方的利益。”多次参与“身边事好商量”活动的市政协委员、深圳市淘金山小学校长邓少勇说。

协商有效果出成果，要“共识”更要“落地”

地铁站选址不尽合理，怎么办？经过“身边事好商量”平台组织多方力量调研协商，推动地铁17号线德兴站选址移动16米，最终极大地减少了拆迁量以及对争议地块的占用，有力保障了17号线的平稳顺利建设。

“身边事好商量”不仅仅是“商量”，还要出共识、要推动问题解决。因此，各承办单位均组建了由相关政协委员主导，职能部门业务负责人、专家学者、主题所在区域（或单位）的市民代表（利益相关方）和基层一线工作者共同组成的专项工作团队，负责活动组织实施，既考虑了广泛性，又具有代表性。以今年教育界别就“深圳城市职业学院（深圳技师学院）校园周边环境综合提升”问题开展“商量”为例，市、区政协委员全程参与，同时还邀请了学校、学生、周边居民代表等利益主体方，以及市公安局（交通警察支队）、市规划和自然资源局、区交警大队、区城管部门及街道负责同志共同参加调研和座谈协商。在各方充分协商后，相关部门实施了改造工程，并加强管理，最终实现了师生、周边居民出行更安全方便、周边环境整体提升、大家都满意的结果。

同时，市政协还通过建立健全协商议事成果采纳、落实、反馈机制，协调相关各方组织实施，对重点难点问题，还通过组织委员民主监督、“回头看”等方式，跟踪办理情况，推动协商结果落地落实。如针对盐田区黄必围村人行道增设路灯的诉求，经过协商，各方对增设的必要性和重要性达成一致，在委员的持续跟踪和推动下，区城管局和街道社区积极行动，目前，暗区人行路已增设8盏新款LED路灯，安全隐患得到解决，获得了社会各界的一致好评。在周边居住的市民申女士感叹：“事情从反馈到解决，不到一个月就把路灯建起来了，效率太高了！”

记者了解到，为了让协商成果效益最大化，市政协对“身边事好商量”中社会影响较大的协商活动形成专报报市委或相关区委；在解决问题中形成了可复制、可推广经验的则通过撰写提案、社情民意或信息快报等形式，进一步推动成果转化为政府决策、项目实施、社会治理的内容，完成从“商量”到“共识”，再到“落地”的转化。

政协协商基层协商相贯通，以“商量”找到“最大公约数”

“‘身边事好商量’把政协组织、政协委员和基层组织、基层群众有机联系起来，更好地实现资源互补、优势互补、功能互补，推动基层问题切实解决，把人民政协制度优势真正转化为治理效能，探索出践行群众路线与推进政协协商相统一、就近就地密切联系群众的深圳路径，也实现了政协协商和基层协商的相贯通。”谈及近年来“身边事好商量”的实践，市政协科教卫体委主任吴思康如是说。

实践表明，“身边事好商量”首先是以人民为中心，通过“身边事好商量”，营造政协其实很近、委员就在身边，百姓有事找政协，企业遇事问政协的协商氛围。其次是突出平等与包容。对事关人民群众切身利益的问题进行广泛协商，各利益方平等议事，既尊重多数人的意愿，又照顾少数人的合理要求，在群众中潜移默化地宣扬“中国式商量”平等与包容的内在原则，推动协商民主迸发新活力。最后是突出“协”成事和“商”求同。通过推广“身边事好商量”活动，进一步彰显政协协商平台协调各方、广纳群智、凝聚共识、有商有量，找到不同诉求方“最大公约数”，进而推动问题解决的功能。

在找到“最大公约数”的同时，委员们也收获良多。“通过这个平台，能够更贴近群众、了解群众、服务群众，增强作为一名政协委员的责任感和使命感，也让服务人民群众的工作更加有针对性和实效性。”市政协委员、福田区政协副主席王晓蓉说。