深圳新闻网2025年1月7日讯（记者 朱琳 通讯员 吴佩瑶）1月7日上午，交通银行“医保服务e站”启动会暨揭牌仪式在交通银行深圳龙岗支行顺利举行，标志着龙岗区正式开启了“医保+银行”合作服务的新模式。龙岗区人民政府副区长张玉庆，深圳市医疗保险基金管理中心主任秦丽芳，交通银行深圳分行党委委员、副行长段磊，深圳市医疗保障局龙岗分局局长张欣等相关单位负责人出席。

深化政银合作，打造便民新模式

去年9月，深圳市医疗保障局龙岗分局与交通银行深圳分行建立了战略合作关系，在交通银行深圳龙岗支行、横岗支行、布吉支行三个网点率先启动了“银行医保业务服务点”的建设工作，充分发挥银行网点的资源优势、基层平台优势以及信息技术保障，将医保业务延伸至银行网点。该项目是深圳市医疗保障局深化“高效办成一件事”改革的重要举措，进一步拓宽了医保服务的覆盖面，实现龙岗区“15分钟医保服务圈”建设再提速。

严格规范建设标准，保障服务质量

深圳市医疗保障局龙岗分局严格按照“六有”建设标准（即有场所、有人员、有标识、有设备、有专网、有清单）对银行网点进行了全面规范。同时，还将参保信息查询、门诊住院费用报销、异地就医备案等17项医保高频业务纳入服务清单，通过分批集中培训、以岗代训等方式，确保银行经办人员能够熟练掌握医保政策及业务办理流程，真正实现医保服务“沉得下、接得住”。

医保服务进网点，市民办事更便捷

目前，交通银行深圳分行在龙岗区内各个网点均已悬挂“医保业务服务点”的标识标牌，并在服务大厅内设立了医保服务e站。市民群众在相关网点内，可向医保专职工作人员咨询办理医保业务，或者使用大厅内设立的医保自助服务终端进行自助操作，助力实现医保业务“少跑路、跑短路、就近办”，为参保企业和参保群众提供了实实在在的便利。

未来，交通银行深圳分行将继续秉持金融为民理念，持续深化政银、银医合作，积极创新服务模式，提升服务质效，为优化便民服务、增进民生福祉贡献力量。（以上图片由交通银行深圳分行提供 授权给深圳新闻网使用）