深圳新闻网2025年3月7日讯（记者 唐丽玲）“医院外配处方上的药名和药店的药是一样的，为什么买不了？”“为什么社康开不了外配处方，非要去医院？”近日，深圳市医保局推出“双通道”药品管理新规，在全省率先将外配处方从“商品名”流转升级为“通用名”流转，并上线社康外配处方流转服务，曾经困扰广大群众的用药难题正在得到解决。

按“通用名”流转，破解“同药不同名”难题

“双通道”药品是指临床价值高、患者急需、替代性不强的国家医保谈判药品，目前深圳有600余种。为保障患者用药需求，该类药品在医院买不到时，可通过外配处方到药店购买，并且享受和医院同等的医保报销政策。

过去，外配处方需要在药品“通用名”的基础上匹配具体生产厂家。“例如，‘阿达木单抗注射液’是一款治疗类风湿关节炎的特效药，但由于生产厂家不同，有‘修美乐’‘格乐立’‘苏立信’等多种‘商品名’，患者拿着处方去药店常会遇到‘对不上号’的尴尬。”北京大学深圳医院物价医保部部长张海峤透露。

新规实施后，医院开具的外配处方仅需明确到“通用名”，也就是“阿达木单抗注射液”这样的名称。这一改变让患者王女士感触颇深，“现在能按照自己的服药习惯选择想要的药品，医保报销比例还跟在医院拿药一样，既经济又方便。”目前，全市已有74家医院实现外配处方流转，新规上线5日即惠及910人次，医保报销金额达256.68万元，较上月同期增长123%。

家门口开处方，少跑腿更省心

“社康备药量有限，以往碰到缺药，患者就要到上级医院就诊或者等社康协调到货后才能拿到药。”龙华区民治街道区域社康中心主任谢冰松表示。在医院已成熟应用的基础上，深圳市医保局积极推进外配处方流转服务向基层延伸，鼓励具备条件的社康开具外配处方，形成“医院/社康+药店”的药品供应新格局，让“双通道”药品流转更顺畅。

“原本我得往返3小时、去大医院才买得到这个药，现在拿着处方、在家旁边药店就能买，太方便我们这些老人家了！”3月3日，75岁的刘奶奶通过民治区域社康中心开出外配处方，在附近的药店顺利买到了所需的降脂药。

目前，龙华区107家社康已率先完成升级改造，全市其他社康将陆续完成改造。患者拿着社康开具的外配处方，就能在家门口的药店轻松买到想要的“双通道”药品，切实享受到更优质、高效、便捷的医疗服务。

药店保障能力强化，服务更专业更贴心

“只要药店有跟外配处方上‘通用名’一样的‘双通道’药品，就能顺利结算，这样一来，患者的选择更多了、药店的服务质量也大大提高，患者自然也就更满意！”国大药房布心村分店负责人陈耀国介绍，患者除选择到店购药外，还可以通过“粤医保”小程序线上医保报销，并选择送药上门，真正做到省时、省力、省心。患者如果需要一些稀缺药品，在药店没有找到的话可以通过“深圳医保”微信公众号，在“掌上办事”服务中的“医保药品云平台”登记找药。

据了解，全市已有海王星辰、国大药房、圆心友和等132家药店可以接收外配处方并医保报销，覆盖了深圳全部行政区。记者在海王星辰南山桃园路店还看到，执业药师刘仕珍手持扫码枪逐一核验药品追溯码，“每盒药都要经过执业药师外配处方审核、医保码验证、药品追溯码扫描才能交到患者手上，确保患者拿到‘放心药’。”刘仕珍表示。

从“商品名困惑”到“通用名无忧”，从“大医院排长队”到“家门口便捷购药”，深圳市医保局以机制创新破除民生痛点，不断优化“双通道”药品供应保障体系，让群众购药选择更广、基层服务更便捷、药品保障更高效。