深圳新闻网2025年3月15日讯（记者 汤莎 通讯员 黄露）近日，多场“3·15”消费者权益金融教育宣传活动在深圳公园、社区、校园、商圈等多个生活场景拉开帷幕，“金融消保主题集市”“金融游园会”“金融反诈&校园安全双盾行动”等一场场别开生面、精彩纷呈的宣传活动掀起一阵阵热潮，吸引了大量市民前往参与。

中国人寿寿险深圳市分公司（以下简称“深圳国寿”）在活动中搭建宣传展台，为来往市民发放宣传彩页，向市民普及防范非法集资、保险投保注意事项、消费者八大权益等实用金融知识。同时，深圳国寿还在活动现场设置“金融知识互动体验区”，与市民展开积极互动，让大家在轻松有趣的氛围里了解金融反诈知识。在场景互动、趣味学习的欢声笑语里，市民们在不知不觉间便完成了“可感知、可参与、可运用”的知识转化三部曲，达到了“学金融、懂金融、用金融”的宣传效果。

在活动现场，参与“惊喜盲盒”互动游戏的市民李女士表示，这种寓教于乐的科普方式非常好，能够有效激发起公众的参与热情，使金融安全知识在互动体验中潜移默化地深入人心。“通过参与游戏互动和知识问答，我对金融知识就有了更多的了解。”

据悉，一直以来，深圳国寿始终将消费者权益保护作为公司经营发展的重要基石，除了借助“3.15”消费者权益保护日、全国保险公众宣传日、金融教育宣传月等关键节点，多渠道、高频次地开展金融教育宣传活动，公司还坚持将金融教育宣传工作融入日常服务。

深圳国寿党委委员、副总经理钟甲文表示，深圳国寿充分发挥网点广、代理人多的优势，通过线上与线下宣传的紧密结合，扩大宣传覆盖面。“例如，我们将柜面打造为‘消保教育宣传基地’，契合不同客户群体的服务需求，每月常态化地开展丰富多彩的客户服务主题活动；以‘四送服务进社区’系列活动为载体，将金融知识普及融入网格化社会治理体系；依托‘金融驿站旗舰站’，针对老年人、青少年等重点群体开展定制化宣传；创新数字化宣传形式，制作短视频和互动游戏等，增强趣味性和实效性。这些都是我们大力推进金融消保教育宣传工作的常态化运行，提升消费者金融素养和风险防范意识的有效举措。”

同时，在积极践行敬老、助老、护老的社会责任，提升老年人金融消保服务方面，深圳国寿也交出了多项实践答卷。在深圳国寿全辖柜面网点，不仅设置了老龄客户专属的“敬老窗口”，配备了血压仪、轮椅、老花镜、“长者服务铃”等便民设施，还让老年人享有优先叫号、优先办理、坐享服务等多项“专属绿色通道服务”。同时，柜面网点保留了现金收费渠道，可以满足老年客户习惯使用现金的差异化需求。

深圳国寿表示，公司将始终坚持践行金融工作的政治性和人民性，切实履行金融教育宣传主体责任，持续加大消费者权益保护教育宣传力度，组织开展多形式的消保教育主题活动，增强消费者对金融保险行业的信任感和满意度，为社会营造和谐健康的金融消费环境提供积极助力。