深圳新闻网2025年3月28日讯（记者 张凡 通讯员 先小红 杨晓芸）为深入贯彻和落实新时代“枫桥经验”，挖掘和培养社区调解领域的“能人”，进一步推动构建全方位、多层次的“大调解”格局，龙岗街道于3月27日在区委政法委的指导下，并借助专业资源的支持，成功举办了社区调解“能人”培育工作坊。此次活动吸引了来自各小区党支部成员、调解志愿者及社区网格员近50名参与者。

此次工作坊采取了“知识面授＋案例分析”的互动形式，围绕“调解志愿者的自我保护与心理调适”以及“多元文化背景下的调解”两大主题展开了深入探讨。培训过程中，主讲老师不仅详细讲解了调解志愿者在工作中常见的心理困扰及其应对策略，还分享了情绪管理和心理调适的具体方法与技巧。特别地，在讨论多元文化背景下的调解挑战时，通过具体案例分析，探讨了如何有效解决因语言、文化差异及习俗冲突等带来的跨文化调解难题。

参与培训的学员们纷纷表示，此次培训内容非常实用且贴近实际工作需求，“接地气”的培训方式极大地增强了他们处理类似案件的信心和能力。“这次的学习让我受益匪浅，特别是关于跨文化交流中的调解技巧，这对我们日常工作帮助很大。”一位参训学员分享道。

未来，龙岗街道将继续践行新时代“枫桥经验”，激发居民积极参与社会治理的热情，致力于培养更多优秀的社区调解人才，让他们在基层治理中发挥重要作用，共同为营造一个平安和谐的美好家园贡献力量。