聚焦“双赢思维”与“移情聆听”,“践书+”训练营系列活动举行
2025-04-21 20:57
来源: 深圳新闻网
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聚焦“双赢思维”与“移情聆听”,“践书+”训练营系列活动举行

深圳新闻网2025年4月21日讯(记者 朱佳若)4月19日,“践书+”训练营系列活动之《高效能人士的七个习惯》如期在南山图书馆举行。本期活动以“双赢思维”与“移情聆听”为核心,吸引了来自不同职业和年龄层的参与者,在一场阅读与实践交融的交流中,展开了一场关于人际理解与沟通的深刻探讨。

活动由职业生涯认证咨询师卫夏冰老师主讲,她围绕史蒂芬·柯维经典著作《高效能人士的七个习惯》,引导大家对这本书中七个习惯进行重新审视与排序,帮助参与者建立起系统且个性化的认知框架。

在核心分享环节,卫夏冰重点阐释“双赢思维”,强调其是建立在人际信任基础上的战略性思维 ——“双赢并非‘你输我赢’或妥协,而是共同创造新可能,让双方感受到尊重与满足”。她引入“情感账户”概念,指出人际信任的“存款”源于六种方式:理解他人、明确承诺、信守诺言、表达期待、展现诚意、诚恳致歉及无条件的爱。当情感账户储备充足,才能构建 “双赢”基础,避免陷入“非赢即输”的对立。

卫夏冰还解析了实现双赢的四个步骤:理解需求(从对方视角识别真实需要与担忧)、聚焦核心(关注问题本身而非立场对错)、确认目标(达成双方共识的努力方向)、探讨路径(共同寻找弹性解决方案)。她强调,这一方法适用于工作、家庭、友情等多场景的问题解决。

活动另一核心“知彼解己”,即“先理解对方,再争取被理解”的沟通黄金法则。卫夏冰对比“假象倾听”与“移情聆听”:前者是“准备回应式倾听”,后者则要求放下评判,专注对方的情绪、动机及言外之意,通过反馈与澄清确保理解准确。她举例说明:当朋友倾诉工作压力时,“移情回应”如“我感受到你最近的疲惫,面对新挑战还要承担重任,是否觉得有些孤立?”能搭建信任桥梁,为后续沟通铺垫。

现场一位特殊参与者——12岁的初一学生鲁锐杰引人关注。他表示:“学习固然重要,但与人相处的能力是伴随一生的技能。中学生不仅需要文化知识,更应从小学习如何与同学、家人、朋友相处。家人支持我通过这类课程建立正确的人际互动方式。”

“践书 +”训练营不仅是读书活动,更是认知升级的实践。《高效能人士的七个习惯》的核心理念不仅适用于职场,更是成为更好的自己、伙伴与家人的系统方法。

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[编辑:唐娜 陈苏雅] [责任编辑:李扬]
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