“共筑放心消费,守护幸福湾区”市消委会315主题宣传活动走进西九龙高铁站
2025-03-14 15:18 来源:深圳新闻网
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深圳新闻网2025年3月14日讯(记者 田志强)3月13日,深圳市消费者委员会(以下简称“深圳市消委会”)联合深圳铁路公安处,在香港西九龙高铁站举行了“共筑放心消费,守护幸福湾区”315主题宣传活动。此次活动旨在通过实体化、场景化的展示方式,为过境旅客精准提供消费教育咨询。
活动中,深圳市消委会充分利用“区位优势+政策可视化+服务实体化”三大创新宣传模式,实现政策能够精准触达目标群体。现场发放《深圳消费权益保护指南》《跨境消费提示》等资料1200余份,直接为过境旅客提供900余人次的咨询服务,帮助他们更好地了解和掌握消费权益保护知识。
作为深港政策的重要展示窗口,香港西九龙高铁站日均服务跨境旅客超过8万人次。在此次活动中,深圳市消委会充分利用这一区位优势,在候车大厅和通关通道分别设置了政策速递和焦点展示区域。在候车区,座椅背板上张贴了“深圳消费政策二维码”,旅客只需扫描二维码,即可轻松获取深港消费差异提示、紧急维权电话等实用信息。通关通道设置了醒目的政策要点立牌,突出展示了深圳“消费投诉快速响应”“线下退货七日无忧”等核心承诺,让旅客在通关过程中也能轻松了解深圳的消费政策。
深圳市消委会表示,西九龙站的立体化宣传,是深圳将国家“扩内需”战略与口岸地缘优势结合的创新实践,将“双承诺”“信用码”等成熟政策,转化为跨境消费者可感知、可使用的“权益工具包”,让跨境旅客在通关第一站就能提升对深圳消费环境的信心,让深圳标准为湾区消费信心不断加码。
此次宣传活动不仅是消费维权教育的创新实践,更是以政策为引领、以需求为导向,携手社会各界共筑安全、放心、活力的湾区消费新图景的重要举措。下一步,深圳市消委会将充分发挥深圳粤港澳大湾区核心引擎优势,将优化消费环境、提升消费者信心作为落实两会精神及中央经济工作会议要求的重要任务,助力我市加快打造更具影响力的经济中心城市和现代化国际大都市。(本文图片由市消委会提供)
