银社合作新模式探索，平安银行深圳分行与民康社区工作站共建亲邻驿站

深圳新闻网2025年3月14日讯（记者 朱琳）3月14日，“民康社区亲邻驿站”在深圳市龙华区民治街道民康社区正式亮相。该驿站的发布，是平安银行深圳分行与民康社区工作站继2024年初次开展银社结对子之后的升级合作。

建成后的民康社区亲邻驿站将承载“社区服务站、金融宣教站、反诈宣传站、金融服务站、纠纷调解站”五大功能。这不仅为清洁工、快递员和志愿者提供了休息场所，也为社区居民举办各类活动提供了空间；同时，通过金融机构的专业力量，向社区居民及企业提供金融知识普及，并联合警方进行反诈教育，增强公众防范意识。此外，定期上门金融服务如老年人银行卡激活等措施，使得金融服务更加贴近民生需求。作为金融纠纷调解的“前哨站”，亲邻驿站还将致力于在基层化解矛盾，守护民众财产安全。

平安银行深圳分行副行长马彩虹介绍道，2024年9月，平安银行深圳分行和民康社区在沙元埔村启动了“平安消保骑兵行——一村一墙画、银社结对子”主题活动。截至2024年底，金融教育涂鸦墙已经覆盖了全市7大行政区，绘制28面涂鸦墙，签署18份银社结对子协议，深受市民喜爱。“民康社区亲邻驿站”的落成代表着平安银行和民康社区合作的银社合作进入了2.0阶段。

记者了解到民康社区亲邻驿站是由集装箱改造而成的，里面安装了空调，放置了舒适的桌椅，墙上挂着反诈标语、张贴着金融纠纷多元化调解指引。民康社区的环卫工人以及周边社区居民对民康社区亲邻驿站充满期待。发布会现场的环卫工人代表表示，夏天马上要来了，有了亲邻驿站，工作间隙就可以有一个休息的地方，这里面还安装了空调，很凉快。周边的社区居民也表示，以后可以在这里举办跳蚤市场、学习金融知识和反诈知识。

如何通过银社合作，深入社区，教育社区居民防范电信诈骗、普及金融知识，把金融纠纷化解在基层、化解在社区，是当前社会的重要课题。民康社区亲邻驿站集“便民服务+金融服务+纠纷调解”功能于一体，为金融机构深入社区开展金融教育宣传、化解金融纠纷、守护人民钱袋子作出了有益的尝试，期待未来可以作为银社合作的成功样本推广到更多社区。（以上图片由平安银行深圳分行提供 授权给深圳新闻网使用）